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特定継続的役務とは、英会話学校やエステサロン、パソコン教室など、長期間のサービスを受けるものを指します。特定継続的役務に該当するサービスとしては、下記の6種類です。 特定継続的役務に基づくサービスや関連商品の購入については、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリングオフによる契約解除を行うことができます。また、相手業者から交付された契約書面や概要書面において、法定書面記載義務事項が1つでも記載されていない場合や契約書そのものを交わしていない場合には、相手業者と正式に契約したことにはならない(=契約書面を受け取ってから0日)ので、いつでもクーリングオフによる契約解除を行うことができます。相手業者が消費者に対して、事実と違うことを伝えたり、威迫したりしたために、消費者が誤認・困惑してクーリングオフをしなかった場合についても、クーリングオフ期間(契約書面を受け取った日から8日以内)が経過した後であっても、クーリングオフによる契約解除を行うことができます。1 エステティックサロン(役務提供期間が1ヶ月を超えるもので、かつ契約金総額が5万円 を超えるもの) ※エステティックサロンの下記関連商品の売買契約もクーリングオフが可能です。 一 いわゆる健康食品(医薬品を除く) 二 化粧品、石鹸(医薬品を除く)及び浴用剤 三 下着類 四 美顔器、脱毛器2 英会話スクールなど外国語会話教室(役務提供期間が2ヶ月を超えるもので、かつ契約金 総額が5万円を超えるもの)3 家庭教師(役務提供期間が2ヶ月を超えるもので、かつ契約金総額が5万円を超えるも の)4 学習塾(役務提供期間が2ヶ月を超えるもので、かつ契約金総額が5万円を超えるもの) ※外国語会話教室・家庭教師・学習塾の関連商品の売買契約もクーリングオフが可能です。 一 書籍(教材を含みます) 二 カセットテープ、CD,CD―ROM,DVDなど 三 ファクシミリ機器、テレビ電話5 パソコン教室(役務提供期間が2ヶ月を超えるもので、かつ契約金総額が5万円を超える もの) ※パソコン教室の下記関連商品の売買契約もクーリングオフが可能です。 一 電子計算機及びワープロ並びにこれらの部品及び付属品 二 書籍 三 カセットテープ、CD,CD―ROM,DVDなど6 結婚相手紹介サービス(役務提供期間が2ヶ月を超えるもので、かつ契約金総額が5万円 を超えるもの) ※結婚相手紹介サービスの関連商品の売買契約もクーリングオフが可能です。 一 真珠及び宝石(貴石・半貴石) 二 指輪その他の装身具◆特定継続的役務における商品やサービスは、入学金・受講料・教材費・関連商品の販売など、関連商品の購入金額を含めて契約金総額が5万円を超えている場合には、クーリングオフによる契約解除を行うことができます。 ●クーリングオフの適用対象(特定商取引法の場合) http://gyosei-shiraishi.com/coolingoff-tekiyou.htm
2007.07.23
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商品やサービスの購入に関して、クーリングオフによる契約の解除をするためには、契約書面を受け取った日から8日以内(連鎖販売取引と業務提供誘引販売取引については、契約書面を受け取った日から20日以内)に、内容証明郵便にて相手の業者へ通知します。 しかし、契約書面を受け取った日から8日(又は20日)を経過したら、クーリングオフによる契約解除はできないと思っている人が多いと思いますが、クーリングオフ期間が経過しても、クーリングオフによる契約解除を求める方法があります。 1つ目は、相手業者から交付された契約書面や概要書面において、法定書面記載義務事項が1つでも記載されていない場合には、相手業者と正式に契約したことにはならない(=契約書面を受け取ってから0日)ので、いつでもクーリングオフによる契約解除を行うことができます。もちろん、契約書を交わしていない場合も、同様にクーリングオフによる契約解除が可能です。 ●法定書面記載義務事項 http://gyosei-shiraishi.com/coolingoff-hotei.htm 2つ目は、相手業者が消費者に対して、事実と違うことを伝えたり、威迫したりしたために、消費者が誤認・困惑してクーリングオフをしなかった場合には、クーリングオフ期間が経過した後であっても、クーリングオフによる契約解除を行うことができます。 ここでいう「事実と違うこと」とは、その商品を使用すると必ず病気が治る等の誇大表現で商品やサービスを購入させたりすることを指します。 クーリングオフによる契約解除を行う場合には、悪徳商法対策に力を入れている行政書士に依頼したほうがメリットが大きいと思います。 ●悪徳商法に対するクーリングオフ・契約取消は「悪徳商法ハンター」へ http://gyosei-shiraishi.com/akutoku-hunter.htm
2007.07.18
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