しるばーのジャングル日記

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2007.12.04

またケーブルが使えなくなった。
しかも今回はインターネットだけじゃなく、
テレビも映らない(￣∩￣#
こないだあれだけしつこくクレームしたから、
その仕返しか？？
出勤するまでは普通に使えてたのに、
お昼頃一時帰宅したら、すでにテレビとネットの
シグナルが勝手にオフになっていた。
高い料金を払ってるっつーのに、
こうやって頻繁にテレビが映らなくなったり、
ネットが不通になったり・・・
なーにがカスタマーサービスだ？！
なーにが高速回線だ？！

ムカついて速攻ケーブル会社に連絡。
テレビも映らないし、ネットもダメ、受信シグナル自体
完全に死んでるけど障害でも出てるのか？と聞いてみたところ、

「う～～ん、私の知る限りでは障害は出てないね」

「私の知る限り」って・・・なんてアバウトな(-_-;)
じゃあうちだけが不通なのか？と聞くと、

「う～～～ん、多分そうじゃない？」

「多分」ってあんたねぇ・・・(￣∩￣#
生憎、隣近所はみんな仕事に行っちゃってて留守だから、
うちだけなのか確認のしようがない。
とにかくチェックしに人をよこしてくれと頼むと、

「あーー今日は全員出払ってて無理。
　明日ならいいけど、何時になるか分からないよ」　

ムカーッヽ(`Д´)ﾉ
なんだその言い草は？
どんだけ偉いカスタマーサービスなんだかねー。
結局明日の何時に来るか分からないので、１日待機してろと
言われ、高いお金払ってるのにテレビも見られないんじゃ
腹が立つので、泣く泣く承知。
午後になってもシグナルは全く死んでしまっている状態が
続いているので、障害報告が出たかどうか再度確認。

「あの２・３軒、同じエリアから不通の連絡が入れば
　障害としてすぐに人を送れるけど、
　お宅１軒だけだとすると明日まで待ってもらう
　しかないですね～」

は？　
はあぁぁぁぁ？？？
二軒以上クレームがくればすぐに対処できるのに、
一軒だけなら待たせるってー仕組みなわけ？？
冗談でしょ？
一軒だって障害は障害、クレームはクレームじゃないの？！
違いは何なんだ？？
あまりのアホくささに、呆れて電話を切ってやった。
さっき隣のばあちゃんが帰ってきたので確認したら、
どうやら不通になってるのは我が家だけみたい。
屋上に上がった人もいないって言うし、
こないだみたいに誰かが勝手にラインを抜いちゃったとか
いうんでもなさそう。
なんでいつも我が家だけ？？
やってらんないわ、ほんと(　｀д´) ｹｯ!!

もしや、こないだ窓口まで出向いてお金払ったけど、
あの時の支払い記録がデータに入ってなかったから
止められたとか？
またまたケーブル会社に確認。

「１１月分しか払ってないですね」

はぁ？？窓口までわざわざ出向いて１２月分払ったじゃん！！

「あっ、そうだ、１２月も払ってますね、１６１ドル」

はぁ？？？
１６１じゃなくて１３１だっつーの！
ここでまた前回同様、事情を一から説明する羽目になり、
結局お金は支払われてるけど、なぜかお宅だけ不通ですね～
みたいなゆる～いノリで、とにかく明日まで待つしかない
と言われた。

というわけで、今日一日ネットはダイヤルアップ、
テレビは映らないっと。

金返せぇーーーーーーーーーっヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
コンニャロ！！！

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