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2004.09.10
カテゴリ： カテゴリ未分類
セミナーに参加すると、講師の中に「儲けとは信者を作ることです」
と説明する人が必ずいます。
きっとあなたも、これまでこの説明を何回となく聞いたことが
あるはずです。
確かに信者を多く作ると、お客自身が商品を買ってくれるばかりか
紹介も多くなるので、売上げが上がって「儲け」が多くなる
というわけです。
ではどうすれば信者が多くなるでしょうか？
それは「儲け」の字をもう一つ分解するとハッキリします。
それは「人」に「言」葉を多くかける「者」が、「信者」を作る
ということになります。
その言葉とは会話を中心に、ＦＡＸコミ、電子メールコミ、
携帯メールコミ、はがきコミがありますから、これらのコミを
より多く投入していけば信者客が多くなります。
とりわけ商品の注文があった時や銀行振り込みがあった時は、
お礼のＦＡＸをはじめとしてお礼のはがきや電子メールによる
「感謝コミ」が欠かせません。
経営で本当に価値がある仕事はお客活動の仕事だけですから、
もともと経営力が弱い会社が多い30人以下の会社ではお客活動に
しっかりと取り組み、コミの投入量を一段と多くしなければ
明日がないのです。
ところがセミナーなどでこう説明すると
「そうすればいいだろうが忙しくてできない」とか
「わかってはいるがその余裕がない」と、
できない理由をいくつも並べる人がいます。
中にはできない理由を何百回も説明しているらしく、
できない理由をとても上手に説明する人がいます。
多数の競争相手がいる中で、できない理由ばかり言っていたのでは、
お客が少なくなってジリ貧になり、倒産するのはハッキリしています。
こうならないためには、まず頭のスイッチを「プラス側」に入れます。
そして「できるはずだ、やれるはずだ」という結論を先に出します。
そのあと、140億個の脳細胞を総動員してできる方法を考えるのです。
できる方法をいくつか思いついたら、その中で良さそうなものから
試しに実行してみます。
それも10日とか20日という短い期間ではなく、最低でも３ヶ月ぐらいは
必要になるでしょう。
それでもうまくいかない時は、再び「できるはずだ、やれるはずだ」
という結論を先に出したあと、140億個の脳細胞を使ってできる方法
を考え出します。
それとともに、感謝コミや定期コミを出している人を探して訪ねていき、
実行の仕方や仕組みの作り方をはじめとして、実行した後の成果
についても教えてもらいます。
こうした研究と試行錯誤を何回となく繰り返しながら経営を進めていると、
あなたの会社に合った、とても良い方法が見つかることがあります。
バブル経済がはじけた後、厳しい経営環境が続いていることから、
多くの人は消極的になっています。
しかし死ぬほど景気のことを考えても、どうすることもできない
のですから、景気の話には一切関心を示さず、この本で説明したように
お客と接触するところの改善に特別力を入れるとともに、
感謝コミと定期コミの実行に全力を投じてください。
こうしたことを１年間実行すると、あなたの会社に対するお客の評判が
必ず良くなってお客の流出率が今までよりも少なくなってきます。
それを確かめたら、今までのやり方にもう一つ改善を加えながら、
２年間続けてください。
こうするとお客の評判が一段と良くなって、お客の紹介が多くなる
ばかりか、同業者からも注目される会社になるはずです。
こうした状態をさらにもう何年か続けると、やがて銀行から「借り渋り」ができるような立派な会社になるでしょう。
ここまで読み進んでこられたあなたの会社が、立派な会社になりますよう、
福岡の地から祈っています。
（終）
小さな会社は「１通の感謝コミ」で儲けなさい
～まごころを伝えるはがき、FAX、メールの総活用法～
竹田陽一著より
と説明する人が必ずいます。
きっとあなたも、これまでこの説明を何回となく聞いたことが
あるはずです。
確かに信者を多く作ると、お客自身が商品を買ってくれるばかりか
紹介も多くなるので、売上げが上がって「儲け」が多くなる
というわけです。
ではどうすれば信者が多くなるでしょうか？
それは「儲け」の字をもう一つ分解するとハッキリします。
それは「人」に「言」葉を多くかける「者」が、「信者」を作る
ということになります。
その言葉とは会話を中心に、ＦＡＸコミ、電子メールコミ、
携帯メールコミ、はがきコミがありますから、これらのコミを
より多く投入していけば信者客が多くなります。
とりわけ商品の注文があった時や銀行振り込みがあった時は、
お礼のＦＡＸをはじめとしてお礼のはがきや電子メールによる
「感謝コミ」が欠かせません。
経営で本当に価値がある仕事はお客活動の仕事だけですから、
もともと経営力が弱い会社が多い30人以下の会社ではお客活動に
しっかりと取り組み、コミの投入量を一段と多くしなければ
明日がないのです。
ところがセミナーなどでこう説明すると
「そうすればいいだろうが忙しくてできない」とか
「わかってはいるがその余裕がない」と、
できない理由をいくつも並べる人がいます。
中にはできない理由を何百回も説明しているらしく、
できない理由をとても上手に説明する人がいます。
多数の競争相手がいる中で、できない理由ばかり言っていたのでは、
お客が少なくなってジリ貧になり、倒産するのはハッキリしています。
こうならないためには、まず頭のスイッチを「プラス側」に入れます。
そして「できるはずだ、やれるはずだ」という結論を先に出します。
そのあと、140億個の脳細胞を総動員してできる方法を考えるのです。
できる方法をいくつか思いついたら、その中で良さそうなものから
試しに実行してみます。
それも10日とか20日という短い期間ではなく、最低でも３ヶ月ぐらいは
必要になるでしょう。
それでもうまくいかない時は、再び「できるはずだ、やれるはずだ」
という結論を先に出したあと、140億個の脳細胞を使ってできる方法
を考え出します。
それとともに、感謝コミや定期コミを出している人を探して訪ねていき、
実行の仕方や仕組みの作り方をはじめとして、実行した後の成果
についても教えてもらいます。
こうした研究と試行錯誤を何回となく繰り返しながら経営を進めていると、
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多くの人は消極的になっています。
しかし死ぬほど景気のことを考えても、どうすることもできない
のですから、景気の話には一切関心を示さず、この本で説明したように
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こうしたことを１年間実行すると、あなたの会社に対するお客の評判が
必ず良くなってお客の流出率が今までよりも少なくなってきます。
それを確かめたら、今までのやり方にもう一つ改善を加えながら、
２年間続けてください。
こうするとお客の評判が一段と良くなって、お客の紹介が多くなる
ばかりか、同業者からも注目される会社になるはずです。
こうした状態をさらにもう何年か続けると、やがて銀行から「借り渋り」ができるような立派な会社になるでしょう。
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～まごころを伝えるはがき、FAX、メールの総活用法～
竹田陽一著より
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2004.09.10 01:06:12
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yasuo nakajima1999さん
●尾崎友俐● ◇尾崎'友俐◇さん
さいだぁー館 さいだぁーさん
なかむの起業日記 nakamu-hiromiさん
仕事も恋も手に入れ… shanashanaさん
終わりのない夢に向… イッちゃんＥ３２０さん
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B型がたがた(^_^)v けいこださん
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