タケの「夢と勇気とサムマネー」

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2004.09.28
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カテゴリ: カテゴリ未分類
では、このトルネードツリーを上手に登っていくコツはあるのだろうか?

ある。

それをお話ししよう。

それは、トルネードツリーを登っていくうえで、知っておくべき、
もう一つの法則についてである。


例えば、同じマネジメントについての手法でも、
たった一人の社員をマネジメントする際に必要なノウハウ、ツールと、
100人をマネジメントする際に必要なノウハウやツールは異なる
ことだろう。

これと同じように、全てにおいて、登っていくステージによって
解決策は異なるのである。



●ステージによって解決策が変わる事例1

具体的な事例として、私のビジネスについて話そう。

私は自ら創業した住宅リフォーム会社を売却した。

それと同時期に、マーケテイング・コンサルタントとして会社を
設立したわけである。

しかし、マーケティング・コンサルタントとして会社を設立したのは
良いが、クライアント企業はゼロである。

つまりお金を払ってくれる顧客がいないのだ。

まずは営業活動をして顧客を作っていかなければならない。

その際に実施した解決策とは何か?

あるコンサルタントが全国の社長さんたちに配布している
定期購読ニュースに、私の広告を掲載したのである。


「マーケティング・コンサルタントがアドバイスをします。
 効果がなければアドバイス料は全額返金。
 まずは無料お試し相談ができます。
 こ希望の方は、お電話下さい」


このような広告を出したのである。

配布した部数は約3000通。

その結果、無料アドバイスに申し込んできてくれた人は5件であった。

そして、この無料アドバイスに申し込んできたうち、
8割がクライアントになってくれたのである。

私は、この告知を毎回出すことにした。

すると、徐々に反応は落ちてはいくものの、同じ広告を4回出した結果、
合計で20件ほどのクライアント企業を獲得することに成功した
わけである。


しかしその当時、実を言うと、別のトラブルが生じていた。

確かにクライアント企業は順調に増えていくものの、
請求のし忘れや、資料の送付忘れなどが多発していた。

簡単に言えば、仕事量が多すぎて事務処理の対応ができなくなっていた
のである。

そこで、急いで求人広告を出すことにした。

事務スタッフを募集するためである。

あまりの忙しさに、私はその求人広告については、
広告代理店にすべてお任せし、それで求人広告を出した。

ところが、待てど暮らせど応募の電話はない。

すでにここまでお読み頂いているあなたにはお分かりのことだろう。

私は「求人」というHOWTO、事例、ツールを調べていなかった
のである。

そこで急遽、「求人」に関するHOWTO、事例、ツールを探すことにした。

有料、無料は問わずに探してみた。

ところが、面接や採用のエキスパートは数多く見つかるものの、
求人広告などのエキスパートは皆無なのである。

結局、約1ヶ月の間、必死で求人のHOWTO、成功事例、ツール
を探しまくったが見つけることはできなかった。

どうする?

結局、やはり求人広告を出すことにした。

しかし今回は、広告代理店には任せない。

私自身が徹底的に考えて広告を作成することにしたのである。

費用にして16万円。

まったく反応がなかったのと同じ広告費用である。


自分なりに考えて製作した広告を代理店に渡すと、
「えーっ、こんなタイトルでいくんですかあ?」
と担当者は怪訝そうな顔をしていたが、広告が掲載された当日から
一週間で、22人の面接希望者が来たのである。

もちろん、採用・面接のHOWTO・事例・ツールは持っていたから、
そこから先はスムーズにいったのは言うまでもない。


こうして、人材の確保も終わって忙しさも一段落してくる。

普通はここで、また過去と同じように「無料のコンサルティング」
広告を出していくことにするのであろう。

しかし、トルネード戦略思考をしている私は、そんな発想はしない。

同じマーケティングという項目でも、解決策は違うはずだからである。

当時はすでにクライアント企業の成功例は100例以上が揃っていた。

そして今まで以上に資料請求があっても処理していけるだけの
事務能力も備わっている。

であれば、次の解決策は、同じ広告を継続して出すことではない。

別の解決策を考えるべきなのだ。

私はいろいろと考えた末に、「本の出版」という方法を取ることにした。

いつまでもゲリラ手法に頼ることなく、自分がいるステージに沿った
手法というものがあるのだ。

私の場合は、「本」を出版することで、より多くの人々から
資料請求を獲得するという方法を選択したのである。


そこで「本」を使ったHOWTO、事例、ツールを集めてみたのである。

これらはすぐに集めることができた。

約半年ほどかかったが、2003年12月、
『凡人が最強の営業マンに変わる魔法のセールストーク』という本を
無事出版することができたのである。

やはり私の狙い通り、出版によって本当に数多くの方々が
私の顧客となってくれたのである。



どうだろうか?

ここで極めて重要なレッスンがある。

それは、『くれぐれも順番が大切』だということ。

でも、この順番を無視したがる人が本当に多いのである。

私が本を執筆しているからといって、
「私も本を執筆すれば良いと思うのですが、どうでしょうか?」
と相談してくるコンサルタントの人がいるのである。

しかし、よく聞いてみると、まだ「本を執筆する」というステージに
到達していなかったりするのである。

もちろんその逆もある。

「すでに実績も多数あって、本を執筆すれば非常に面白い内容が書ける」
ほどのコンサルタントが、いまだにゲリラ的に仕事をしていたりも
するのだ。


どうだろうか?

他人の業界の話だからこそ、冷静にうなずきながら聞くことが
できるはずである。



(『会社を成長させるために絶対に必要なこと』佐藤昌弘著より)








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Last updated  2004.09.28 01:41:13


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