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2019.03.01
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おはようございます。
昨晩、28日、
Yさんに契約状況を御確認。(税別表記)

〇契約先:SB

〇契約項目
①スマホ    2台
  2月解約時期でしたが、見直しのタイミングを逸した。
  iPhone:2年間使用なのに、画面がブラック・ダウンする。
  ショップからは、アップル・ストアに聞いてくれと言われ、
  何も対応してくれなかった。※1
  ※ いつもショップは非常に混んでいて、タイミング悪かった。

②PC     2台保有 契約ではないがUSE需要として記録しておく。
③WIFIルーター 2台保有 解約して、スマホでテザリングしましょう。※2
④タブレット  なし:記録
⑤光回線    SB:携帯と同時に勧誘されて契約させられちゃった。
⑥スカパー   同上。
⑦エネルギー  同上。
⑧ケーブルTV なし

※1:アップル製品は、アップルストアが窓口対応
また、携帯端末は、ショップはすべての受付窓口業務をしているだけ。技術サポートできない。
また、メーカーからも、認証されていない。
ショップに相談すること自体が時間の無駄。
メーカーのカスタマー・サポートに相談することが早期解決する。

※2 テザリング PC、タブレットなど、
         スマホから WIFI 接続して、使用すること。

2015年05月通信の自由化以降、
SIMとスマホは、別に買えるように改善されています。

◆SIM:通信業者を選択できる。
     総務省指導で、どこの格安通信業者でも価格はあまり変わらない。
     CMでの書かう破壊的なキャンペーンの裏側には、キャンペーン対象条件や、
     キャンペーン後の価格改定に要注意。
     CMコストを掛けて、タダ同然なサービスはできない。
     ※従来は、長期契約者が間接的に負担させられていた。
      ➡いまだに気づかずに、キャリア盲目信者多し。 

◆スマホ端末:家電量販店、ネットでSIMフリーを買えるようになっています。
       SIMフリースマホ:4万円以下
       中古:2万円以下 メルカリ、セカストなどのリサイクル・ショップ

※ネットでも「格安」を謳うものは、スマホ端末までをセットで売り付けられるので、注意!


はい、Yさんがこれからアクションすることは、
①光回線、エネルギー:(一社)日本自由化事業協会:ペンギン・モバイルが、扱うまで静観。
②ケーブルTV:契約状況を教えてください。
③スマホ :解約で検討
④SIM :ペンギン・モバイル 6G(1,980円/月) 
⑤スマホ :家電量販店で現物を見て、SIMフリーを買う。
⑥解約MNP手続き :ペンギン・モバイルモバイル代理店に相談する。
⑦ほかの犠牲者を救いましょう。

昨日のヒアリング内容を、
記録しました。

Yさんへこちらのブログ記事を、
確認するようにラインで、
お願いします。

※情報未確認
※ニュアンスの違い
※追加希望
※そのほか

Yさんとご相談させていただきます。

かなり節約できそうですね。

「安くしてください。」
 「かしこまりました。」

結果として、不要なモノをセット販売、契約させられていたようですね。

※ペンギン・モバイルのルーター 2,480円(12G)/月 を愛用しています。



兄弟ブログ
秋さんの台湾日記
アメブロ ペンギンモバイル代理店 sakura0123.com


ペンギン・モバイル代理店 sakura0123.com

◆格安SIMのお問い合わせは、ラインしてください。
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最終更新日  2019.03.01 14:52:20
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