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ホームスタイル社長
センチュリー２１ホームスタイル 上内(うえうち)と申します。不動産のことについて、いろいろとコメントさせていただいてます。不動産の売買のことなら是非当社までご相談ください。
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カテゴリ： カテゴリ未分類
たて続けに３組のお客様よりこんな話を聞きました。
不動産屋さんは信用できない。と・・・。
私たちも物件広告を行うため、とても残念なコメントなのですが、実際私たちもいろいろな業者さんのチラシを見る中で同じことを言ったりすることが多々あります。
例えば、毎週入る新聞や住宅情報誌にオトリ広告が混じっているかも知れない…。これは、既に決まっている物件。あるいは最初から存在しない物件などを載せてお客様からの問い合わせを待つ、そして連絡先を聞いて別の物件で営業活動をするという昔ながらのやり方です。
うその物件をチラシに載せる？
情報のスピードがどんどん早くなっている昨今、こんなことあるわけない！なんて思うかもしれませんが、いまだにあるのです。
不動産業界は情報産業です。プライバシーが守られてしまう以上はほんとの内容は当事者でしかわからない。
だから、昔から複雑な業種とされているのです。
先日のお客様でこんな話がありました。
その方は東京在住、２年間も大阪で物件を探している。
大阪の住宅情報誌や不動産チラシを郵送で東京まで送ってもらい、良い物件があったら問い合わせて見学の予約を取って飛行機で大阪まで来て物件を見る。といったやり方でなんと２年間探し続けたそうです。
ところが、大手不動産業者さん、地場業者さんを含め問い合わせた時には『ありますよ。物件をご覧になります？』なんていわれるそうですが、実際に大阪に来たときには気に入った物件はものの見事に決まってしまうらしいです。
大手の不動産業者でこれを３週間繰り返されたらしい。
でも、営業マンは『やっぱり良い物件なので決まるのが早い！別のよさそうな物件があるのでそれを見てください！』とコメントされていたとか…。
さすがに、４週目の見学予約で『間違いないね！今度は大丈夫ね！』と確認し、営業マンは『今回は大丈夫です。完全に物件を止めてますから…。』という事で、４回目の見学をしに大阪まで来たそうです。が、また同じことをされて『もう、あなたは信用できない 』と激怒したそうです。
やられた当事者になると腹が立って仕方がないことだと思います。
多分その業者さんは、そのような手段を使って見学に誘い出し、最初から別の物件で気に入らせようとしていたと思いますが、これはあくまで不動産業者の昔ながらのやり方です。信じられないですが、いまだにこんな方法を使う業者が存在します。
しかし、私たちからするとそんなことしてしまうと、お客様との信頼関係が崩壊するだろうと思うのですが、いろいろなやり方があるようですね。
そして、不動産仲介業者さんはあくまでもお客様が気に入った物件なら何でも良いのです。良いも悪いも関係ない。気に入って契約してくれればそれで良いのです。
しかし、私たちはそれでは私たちの存在意義がないのではないか？と疑問に思うところです。
しっかりとした。アドバイスとライフスタイルの提案を行ってあくまでも不動産に関して素人であるお客様にあった物件を提供していくことが不動産仲介業者のあり方であると私は思います。
不動産業者は本来はとてもレベルの高い職業です。
従って、うまいこと言って契約に持ち込んだりすることが良しとされるのではなく、提案業として業界全体のレベルアップを図りたいものです。
私たちも、ほんとうに適当な方やいい加減な方に出会うことがあります。私たちは、『いろんな人がいてるな～』と割り切るのですが、業者さんによっては『だまされるくらいなら、だましてしまえっ』て非常識なことになっているのでしょうね…。
不動産屋さんは信用できない。と・・・。
私たちも物件広告を行うため、とても残念なコメントなのですが、実際私たちもいろいろな業者さんのチラシを見る中で同じことを言ったりすることが多々あります。
例えば、毎週入る新聞や住宅情報誌にオトリ広告が混じっているかも知れない…。これは、既に決まっている物件。あるいは最初から存在しない物件などを載せてお客様からの問い合わせを待つ、そして連絡先を聞いて別の物件で営業活動をするという昔ながらのやり方です。
うその物件をチラシに載せる？
情報のスピードがどんどん早くなっている昨今、こんなことあるわけない！なんて思うかもしれませんが、いまだにあるのです。
不動産業界は情報産業です。プライバシーが守られてしまう以上はほんとの内容は当事者でしかわからない。
だから、昔から複雑な業種とされているのです。
先日のお客様でこんな話がありました。
その方は東京在住、２年間も大阪で物件を探している。
大阪の住宅情報誌や不動産チラシを郵送で東京まで送ってもらい、良い物件があったら問い合わせて見学の予約を取って飛行機で大阪まで来て物件を見る。といったやり方でなんと２年間探し続けたそうです。
ところが、大手不動産業者さん、地場業者さんを含め問い合わせた時には『ありますよ。物件をご覧になります？』なんていわれるそうですが、実際に大阪に来たときには気に入った物件はものの見事に決まってしまうらしいです。
大手の不動産業者でこれを３週間繰り返されたらしい。
でも、営業マンは『やっぱり良い物件なので決まるのが早い！別のよさそうな物件があるのでそれを見てください！』とコメントされていたとか…。
さすがに、４週目の見学予約で『間違いないね！今度は大丈夫ね！』と確認し、営業マンは『今回は大丈夫です。完全に物件を止めてますから…。』という事で、４回目の見学をしに大阪まで来たそうです。が、また同じことをされて『もう、あなたは信用できない 』と激怒したそうです。
やられた当事者になると腹が立って仕方がないことだと思います。
多分その業者さんは、そのような手段を使って見学に誘い出し、最初から別の物件で気に入らせようとしていたと思いますが、これはあくまで不動産業者の昔ながらのやり方です。信じられないですが、いまだにこんな方法を使う業者が存在します。
しかし、私たちからするとそんなことしてしまうと、お客様との信頼関係が崩壊するだろうと思うのですが、いろいろなやり方があるようですね。
そして、不動産仲介業者さんはあくまでもお客様が気に入った物件なら何でも良いのです。良いも悪いも関係ない。気に入って契約してくれればそれで良いのです。
しかし、私たちはそれでは私たちの存在意義がないのではないか？と疑問に思うところです。
しっかりとした。アドバイスとライフスタイルの提案を行ってあくまでも不動産に関して素人であるお客様にあった物件を提供していくことが不動産仲介業者のあり方であると私は思います。
不動産業者は本来はとてもレベルの高い職業です。
従って、うまいこと言って契約に持ち込んだりすることが良しとされるのではなく、提案業として業界全体のレベルアップを図りたいものです。
私たちも、ほんとうに適当な方やいい加減な方に出会うことがあります。私たちは、『いろんな人がいてるな～』と割り切るのですが、業者さんによっては『だまされるくらいなら、だましてしまえっ』て非常識なことになっているのでしょうね…。
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最終更新日
2005年02月03日 14時09分59秒
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