Born Free☆ミ

  千葉県内の高齢者介護施設で、
外国人技能実習生の女性介護スタッフが
施設利用者の後ろ姿などを
撮影した動画などを
TikTokで投稿していたことが分かり、
施設が公式サイトで謝罪した。

   食堂とみられる場所で、
白髪の高齢者女性が車椅子に座って、
テーブルの前にいる。

後ろ姿が見える状態だ。

「勤務中の配信はいけない」「ルール違反」と批判

   その説明によると、介護スタッフは7月22日21時ごろ、
夜間勤務中に自らのスマートフォンを使って、
施設内から20分ほどTikTok上でライブ配信を行った。

配信では、施設利用者2人について、
姿は映っていなかったが、
このスタッフが
名前を口に出して呼ぶ音声が含まれていた。

施設の聞き取りに対し、スタッフは、
「夜勤中で寂しさや不安があった」
と動機を述べたという。

しかし、同社は、
「職務専念義務に著しく反する言語道断の行為」
だと指摘した。

   スタッフは、このほかにも、25年1月ごろから、
勤務の休憩時間中に施設内で
撮影した動画をTikTok上で12件投稿していた。

これらの中では、
利用者3人の後ろ姿が映り込んでいたという。

   ライブ配信に対しては、
「勤務中の配信はいけない」「ルール違反である」
との声が寄せられたが、
スタッフは、
自らを正当化して真摯に受け止めず、
不適切な返信を行っていたという。

   利用者のプライバシー侵害になる状況について、
同社は、
「対象となるご利用者様のご家族様へは、
すでに個別に
ご報告と深いお詫びを申し上げております」
とした。

   同社では、
すべての投稿動画をスタッフに削除させ、
TikTokアカウントを非公開にしたことも明らかにした。
そして、
「文化や認識の差を埋める教育が決定的に不足していた」
「夜間帯の管理監督が行き届いていなかった」
などとして、
SNSの適切な利用などに関する再教育を行うとしている。

​ [J-CASTニュース] ​

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