就労移行支援事業所のブログ

Ａ事業所には、他社就労移行支援事業所の経験者がおり、貴重な体験話を聞きました。鎌切さんは２年ほど前にＸ事業所に通所していましたが、ある事情で１年くらい前にＡ事業所に転所してきました。どうもＸ事業所のスタッフには、裏の顔があったようです。

まずは鎌切さんから話しかけてきました｡

​​ 「X事業所では、 報連相などのコミュニケーション の プログラム が あり、 指導も厳しい スタッフたちでしたが、自分たちはお手本を全く示せなかったですね 。 特に、 スタッフ同士のコミュニケーションは全くなっていませんでした。 」 ​ ​

​「具体的にはどのようなことですか？」​

当方から質問しました。

​​ 「 例えば、プログラムによりテーブルの配列が違うのですが、朝礼の後に テーブルの配列 を利用者が聞 いても 、スタッフは即座に答えることができませんでした。 毎日のように 慌ててプログラム担当のスタッフに電話して確認していました。 毎日利用者から聞かれるのわかっているのに、 事前に確認する気はなかったみたいで したね。」 ​ ​

当方も共感して発言しました｡

​ 「確かにそれって､ 普通の 会社 ではありえない対応です よね 。 」 ​

苦笑しながら､鎌切さんが話題を変えて発言しました｡

​​ 「そう言えば、一部のスタッフのモラルが低くて、 Googleの口コミで自作自演 で ☆５つの評価と 事業所 の宣伝とも思える 内容 を投稿していま したね。あれは恥ずかしかったです。」 ​ ​

​「えっ？そんなことあるのですか？」​

当方から質問すると、鎌切さんが反応しました｡

​​ 「それも 本名でやってましたね。 コンプライアンス を 教えるプログラムがありましたが、 スタッフがこんなことするんじゃないよと笑っちゃいました。最初はなりすましと思ったのですが、 オーナーまでそれを自賛して コメントして いる のは本当に茶番劇で痛かったです。」 ​ ​

さらに、鎌切さんはコンプライアンス違反のスタッフを批判しました｡

​｢その口コミを投稿した、陰険でコミュニケーション力に欠けるスタッフによる､ゲスでネガティブなスパルタ指導は、全く説得力なかったですね。｣​

話題はさらに設備の話になりました。

​​ 「そう言えば、ビル共用の給湯室を利用者に使わせてくれませんでした。スタッフたちは自由に使っているのに、利用者は お手洗いの水を飲みなさいという ことを平気で スタッフ が言ってました。」 ​ ​

障害者差別？みたいな話もあり、世間にはいろいろな就労移行支援事業所があるものだと思いました。しかし、このような話は実際に入所しないとわからないと気づき、一抹の不安を覚えました。

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