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2023.07.09

電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…

(18)

テーマ：高校生ママの日記(9395)

カテゴリ：子育ての気づき、学び、笑い

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みなさんは
電話応対に苦手意識はありあすか❓
(*^-^*)(*^-^*)(*^-^*)

大人になると
電話で話すことに
あまり緊張しなくなりますよね。

私たちが子供の頃はスマホはなく
誰もが家電を使っていたし
電話が鳴れば
親のかわりに電話に出ることも自然でした。
～↓「黒電話あるあるの懐かしい話」はこちら↓～
https://plaza.rakuten.co.jp/ccpurin/diary/202307010000/

でも…

電話で話すことが苦手なようです💦

家電もほとんど鳴らないし
～もはや家電がない家も多い～

親のかわりに
子供が電話に出る機会って
ほとんどない時代なのですねぇ💦
👇

～電話応対が苦手な娘～

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子供が小さいころは
子供のかわりに
親が電話連絡していましたが…

自分のことは
自分でできるようにならないとね♬

ある休日のこと
↓↓↓

友達と
カラオケに行くことになった娘👧

娘「予約したほうがいいかな～💦 」

休日の午後は混んで
すぐに入店できないことが多いようです。

私「予約できるの❓」
私「できるなら予約したらいいよ♬」
娘「そうだよね～💦 」

娘「友達が１時過ぎならＯＫなんだけど」
娘「１時半なら平気かな～💦 」
私「そうだね」
私「遅れるようなら連絡入れればいいしね」
娘「そうだよね～💦 」

ただ電話予約するだけなのに

なかなか電話をしない娘。

娘「ママ～」
娘「そこにいて～💦 」
娘「なんて言えばいいかな～💦 」
娘「予約したいのですが…えっと… 」
～シュミレーションする娘～

あぁ…なるほど❗️
電話するのが不安なのか❗️
(＾◇＾)(＾◇＾)(＾◇＾)

大人になると
電話することって普通だけれど
子供にとって
電話することってパワーがいるんだねぇ。

子供と同じ目線になるって
なかなか難しい技術だな(笑)💦

～📞～📞～📞～📞～📞～📞～📞～📞～📞～

少ししてから…
↓↓↓

私「予約したの❓」
娘「したよ～♬ 」

ｳﾝｳﾝ♬
そうやって大人の階段をのぼるのね♬

私「ママもさ～」
私「新入社員だったときに」
私「めっちゃ電話対応がイヤだったなぁ(笑)」
娘「そうなの👀❓ 」

今から３０年前の
新入社員の自分を思い出す…

電話が鳴ったら
新入社員が真っ先に取るよう指示されます。

電話を取ると
相手の会社名と名前を聞き取ります。

生まれて初めて聞く会社名…
生まれて初めて聞く名字…

まったく聞き取れましぇん💦
( ；∀；)( ；∀；)( ；∀；)

それを担当者に引き継ぎますが…

まだ覚えていない顔と名前…
まだ覚えていない役職名…

引き継げましぇん💦
( ；∀；)( ；∀；)( ；∀；)

私「電話が鳴るとさ」
私「ドキッとして怖くてさ💦」
私「でも出ないと先輩に注意されるし💦」

私「家に帰って」
私「辞めたい～って母に泣きついたヨ(笑)」
私「でも…」
私「とりあえず一か月やってみなと言われて」
私「言われたとおりやったら」
私「一か月で慣れるもんだね」
娘「へぇ～👀 」

電話応対って
たしかに慣れるまでは緊張するね💦

カラオケの予約ひとつで
娘がなにを躊躇しているのかと思ったけれど
こうして昔を思い出せば
それも当然のことだ(笑)

経験のないことは
誰だって不安だよね。
(*^-^*)(*^-^*)(*^-^*)

私「さっきみたいに」
私「事前にシュミレーションするのはいいね」
私「ママもいまだにするよ♬」

先生と話すときや
病院に事前相談するときは
どんなふうに話したらいいか
シュミレーションしてる、してる♬

こうして娘も
一歩一歩社会に向けて踏み出すんだね♬

困ったときはアドバイスをして
自分で挑戦させてみる。

子供が大きくなると
自立するために
親がするサポートも変わらないとね(^_-)-☆

娘のおかげで
懐かしい記憶がよみがえりました♬

～🍀今日も訪問して頂きありがとうございます🍀～
アドバイスするときも
子供目線になることが大事ですね。
「そんなの簡単でしょう」
「そんなの普通でしょう」
それは大人になったからなのです。
自分だって最初からできたわけではないのです。

子供に限らず
相手の立場になって考えることって
とても大切…そして案外難しい…💧
教えてもらう立場から
教える側になると学ぶことが多いです。
人はいくつになっても勉強だ(^O^)／

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最終更新日 2023.07.09 08:10:06
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プロフィール

ハピハピハート

夫と2人の子供をもつ主婦「子育から日々学び中(^_^;)」「在宅勤務になった夫との関係も現在修行中💦」自分の考えの無さに凹み、学び、凸る⤴ ある挫折をきっかけに「やさしさ探しの旅」をしていますが、日々の暮らしが修行です。笑いあり涙ありの修行をつぶやきます。「簡単レシピ」も載せています。修行の内容→やさしさ、気づき a2d3e75370d46580dba8da555d29b8b9fbaeab62

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