森田理論学習のすすめ

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2025.06.08

先に自信を作って行動を開始するのは考えものです

カテゴリ：行動のポイント

森田先生のお言葉です。

理屈で考えると、いやいやながらする事には間違いが多く、いやな心を取り直しておいて、朗らかにやればよくできると思うけれども、実際においては、思想の矛盾になり、その結果は間違いだらけになる。
(森田全集　第５巻　５５４ページ)

森田先生のおっしゃる通りだと思います。
私はある程度成功確率が高いものを選択して取り組むことを心がけてきましたが、結局はうまくいきませんでした。
大学を卒業して書籍の訪問販売の仕事に就きました。
私のやり方は、成約率の高い人を厳密に選別することに力を注いでいました。
結果としては、確かに成約率は少しは高かったのですが、どちらかというと不成約のことが多かった。
この人は取り逃がしてはいけないと勢いをつけて取り組んでいるため少なからずショックを受けました。

売り込み商品の知識、ターゲットの絞り方、身だしなみ、アプローチの仕方、話の展開の仕方、説得の方法、クロージングの方法などです。
先に「これなら成約間違いなし」という安心感を作り上げて、営業活動に当たればおのずとよい結果がついてくると信じて疑わなかったのです。
しかし頭で考えたことと実際は全く違います。
営業をしても成果に結びつかないと、自信をなくして次の営業活動のエネルギーが全く湧いてこなくなるのです。
ノルアドレナリン主導の防衛系神経回路が頭の中を駆け巡っているので、何ともやりきれない状態に追い込まれました。
自尊心が傷付き、自己否定感で苦しみました。
仕事を辞めたい、生きることを止めたいなどと考えていました。

今振り返ってみると、成約の高い人を選別して営業活動をするというやり方は間違いだったといわざるをえません。
営業成績のよい人はローラー作戦をとっていました。
とにかく今日一日の営業エリアの中でできるだけ多くの人に面会して営業を仕掛けるというやり方でした。
心のよりどころとしているのは、確率論だったのです。

だから１件の制約を得るためには、その前に９人の人から断わりを引き受ける必要がある。
そのためには次々にできるだけ多くの人に営業をかける。
断られて自尊心が傷付くなどというネガティブな思考が入る余地がない。
一日のノルマを果たすためには、ひたすらできるだけ多くの人に営業を仕掛けることだけを心がけていたのです。
そういう人は数多くの失敗経験の中からどんどん営業のコツを会得していったのです。私のような考えの者とは、営業力の差が開くばかりとなりました。

自信があろうがなかろうが、営業には果たすべき数値目標があります。
そこから目を離さないようにして、社会人としての責任を果たす。
最初はどんなに気が重くても、失敗を重ねて早く営業ノウハウを身につけるのだという目標を持って取り組めば、私のように後悔や罪悪感で苦しむことはなかったと思います。
現在営業の仕事で行き詰っている方は、是非とも反面教師としてお役立てください。