happy-gaiさん。
家電業界についてはPC業界ほど詳しくないのですが、それでも今回の仕様では思うところが多々あります。デジカメや携帯電話の普及でUSB接続方法もだいぶ知名度が上がってきました。
まして今回は店頭で東芝REGZA+USBハードディスクドライブをセット売りしており、このUSBハードディスクを同時購入した方が安いし、録画するときに便利ですよ、というセールストークでした。Landiskがあるから不要とも考えたのですが、まあいいかなと(笑)
(2010年01月11日 14時00分25秒)
家電業界についてはPC業界ほど詳しくないのですが、それでも今回の仕様では思うところが多々あります。デジカメや携帯電話の普及でUSB接続方法もだいぶ知名度が上がってきました。
まして今回は店頭で東芝REGZA+USBハードディスクドライブをセット売りしており、このUSBハードディスクを同時購入した方が安いし、録画するときに便利ですよ、というセールストークでした。Landiskがあるから不要とも考えたのですが、まあいいかなと(笑)
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街で見かける看板についての話を独自の視点から解説します。また時々好きなサッカーについても少々辛口で語りたいと思います。さらに、絶滅機器品種のMacintoshをこよなく愛します。
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2010年01月10日
テーマ： 家電よもやま(9917)
カテゴリ： ┣ ★Windows情報★
先日購入したばかりの東芝REGZA42Z9000の電源をONにすると、音声は聞こえるものの映像が映らない。さっきまではなに不自由なく見ることが出来たのに、いきなり映らなくなるとは配線の接触不良かともう一度全部確認する。が、接触不良はなく今度は映るだろうと電源を入れたが、それでも駄目。まあそのうちに直るだろうと思い、数時間後に改めて電源スイッチを入れると、正常に見ることが出来た。が、今度は映画を見ている最中に、画面上端三分の一ぐらいが映像真っ暗、画面下端三分の二ぐらいは正常画面でおかしいなと思っていたら、全部の画面が真っ暗になってしまった。さすがにここまでくると初期不良製品に出会ったのだろうと東芝の担当者の人に来てもらったが、デジカメで撮影しておいた映像異常の動画を見てもらうと、やはり内部基盤の不具合の可能性が高いとのこと、テレビを交換する事態になってしまった。
と、ここまではよくある出来事なのでさほど気にも止めなかったが、問題はこの後。東芝REGZAの録画は同時購入したUSBハードディスクと以前から自宅にあるLandiskとの2台で行っているのだが、テレビを交換するとUSBハードディスクに録画している番組がすべて初期化されるために見られなくなるとの説明を受けた。一瞬意味が分からず、再度聞き直すと地デジ対応テレビを交換すると付属しているUSBハードディスクは、初期設定で初期化されることになる『仕様』なのだという。PC感覚で考えれば『おい、おい、冗談言うなよ、そんなことは太陽が西から登るのと同じ確率であり得ないこと』なので合点がいかない。
さすがに東芝担当者の人も自社製品の不具合で顧客に迷惑をかけることを恐縮したのだろう。『地デジ対応テレビを交換してもUSBハードディスクは接続しないでもらえますか？家電量販店から新しいテレビが到着して設置が終了したら再度呼んでください。USBハードディスクを接続しても初期化されないように信号を変えて接続し直します』とのことになった。
もともとテレビはそれほど見ない人間なのでPCほど拘りはなく、たいした知識も持ち合わせていないが、それにしてもこれは驚愕の仕様だ。購入前にはカタログを一通り読み、購入後には取扱説明書、各種のパンフレットをざっと読んだつもりだが、そんな記述は目に入ってこなかった。もちろん見落としの可能性もあるので断定は出来ないが、仕様として書いてあるのだとしたら、きっとカタログやパンフレットの欄外にこれ以上小さくしたら判読不可能のレベルまで小さくした文字で書いてあるのだろう。音楽番組を除いて録画した番組を何度も見るわけではないが、数年後に万が一テレビが故障して買い替えを余儀なくされたら過去に録画した番組は全て無駄になるという事実。どうしても保存しておきたい番組ならBlu-ray Disc(ブルーレイ)で保管すればとの声も聞こえてきそうだが、 『2010年01月04日 東芝REGZA Z9000の使用感』 で書いたようにブルーレイは購入しないつもりだったのだ。
過去PCで培った経験が教えてくれたことは、持ち運び可能な小型記録媒体MO,CDやDVDには大事なデータを保管しないこと、大事なデータはすべて2台のハードディスクに保管し、2台とも同一性を保つこと、これが全てである。PCデータを継承する唯一にして最善の方法なのだ。なので今回はブルーレイレコーダーもハードディスクレコーダーも購入せずにすべてネットワーク経由でLandiskに保管するつもりだったのだが、それが早くも頓挫したことになる。USBハードディスクは録画番組が初期化されるとは聞いたが、ではネットワークに接続しているLandiskはどうなるのか？慌てて確認するとネットワーク接続のLandiskは大丈夫だという。
いずれにしてもこれは調査と検証作業が必要になってきた。伝言ゲームを想像してみれば分かるように、人づてに聞いた話ほど不正確で怪しいものはない。いまだに信じがたいこの縛りはいったい何のためにあるのか、そしてそれを回避する方法はあるのか？次回ネットを探し回って知り得た情報を少しずつ書いていきます。
関連記事
●東芝REGZA Z9000シリーズ
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●2010年01月04日 東芝REGZA Z9000の使用感
●2009年12月27日 東芝REGZA Z9000を購入
●2009年05月31日 リモートリンクで自宅のLAN DISKに接続
●2009年05月09日 ネットワークハードディスクの購入-その2
●2009年04月12日 ネットワークハードディスクの購入
と、ここまではよくある出来事なのでさほど気にも止めなかったが、問題はこの後。東芝REGZAの録画は同時購入したUSBハードディスクと以前から自宅にあるLandiskとの2台で行っているのだが、テレビを交換するとUSBハードディスクに録画している番組がすべて初期化されるために見られなくなるとの説明を受けた。一瞬意味が分からず、再度聞き直すと地デジ対応テレビを交換すると付属しているUSBハードディスクは、初期設定で初期化されることになる『仕様』なのだという。PC感覚で考えれば『おい、おい、冗談言うなよ、そんなことは太陽が西から登るのと同じ確率であり得ないこと』なので合点がいかない。
さすがに東芝担当者の人も自社製品の不具合で顧客に迷惑をかけることを恐縮したのだろう。『地デジ対応テレビを交換してもUSBハードディスクは接続しないでもらえますか？家電量販店から新しいテレビが到着して設置が終了したら再度呼んでください。USBハードディスクを接続しても初期化されないように信号を変えて接続し直します』とのことになった。
もともとテレビはそれほど見ない人間なのでPCほど拘りはなく、たいした知識も持ち合わせていないが、それにしてもこれは驚愕の仕様だ。購入前にはカタログを一通り読み、購入後には取扱説明書、各種のパンフレットをざっと読んだつもりだが、そんな記述は目に入ってこなかった。もちろん見落としの可能性もあるので断定は出来ないが、仕様として書いてあるのだとしたら、きっとカタログやパンフレットの欄外にこれ以上小さくしたら判読不可能のレベルまで小さくした文字で書いてあるのだろう。音楽番組を除いて録画した番組を何度も見るわけではないが、数年後に万が一テレビが故障して買い替えを余儀なくされたら過去に録画した番組は全て無駄になるという事実。どうしても保存しておきたい番組ならBlu-ray Disc(ブルーレイ)で保管すればとの声も聞こえてきそうだが、 『2010年01月04日 東芝REGZA Z9000の使用感』 で書いたようにブルーレイは購入しないつもりだったのだ。
過去PCで培った経験が教えてくれたことは、持ち運び可能な小型記録媒体MO,CDやDVDには大事なデータを保管しないこと、大事なデータはすべて2台のハードディスクに保管し、2台とも同一性を保つこと、これが全てである。PCデータを継承する唯一にして最善の方法なのだ。なので今回はブルーレイレコーダーもハードディスクレコーダーも購入せずにすべてネットワーク経由でLandiskに保管するつもりだったのだが、それが早くも頓挫したことになる。USBハードディスクは録画番組が初期化されるとは聞いたが、ではネットワークに接続しているLandiskはどうなるのか？慌てて確認するとネットワーク接続のLandiskは大丈夫だという。
いずれにしてもこれは調査と検証作業が必要になってきた。伝言ゲームを想像してみれば分かるように、人づてに聞いた話ほど不正確で怪しいものはない。いまだに信じがたいこの縛りはいったい何のためにあるのか、そしてそれを回避する方法はあるのか？次回ネットを探し回って知り得た情報を少しずつ書いていきます。
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Re:地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その1(01/10)
happy-gai
さん
タイトルでは判断がつきませんでしたが、本文を読んで驚きました。
私は一時REGZAの購入をＵＳＢ付きで考えていたのですから・・。その後ソニーのハードディスク付きを考え結局シャープのブルーレイディスク付きに治まったわけですが、私にとっては最も良い決断をしたことになります。（Landiskなど扱えもしないので）
初期化する仕様が理解できません。 (2010年01月10日 17時24分31秒)
私は一時REGZAの購入をＵＳＢ付きで考えていたのですから・・。その後ソニーのハードディスク付きを考え結局シャープのブルーレイディスク付きに治まったわけですが、私にとっては最も良い決断をしたことになります。（Landiskなど扱えもしないので）
初期化する仕様が理解できません。 (2010年01月10日 17時24分31秒)
重要な一件
山デジ
さん
説明を見ての感想は、東芝の担当はHDD初期化仕様がユーザサイドに立った物では無い事を理解したんでしょうね。それが信号を変えての接続という対応をせざるを得なく成っている。仰る様に3年経ってからTVが壊れる事も有ります。
TVとPC（HDD）の融合（家電事業部VSコンピュータ事業部）にユーザを守る思想や仕様が追いついていない。
一般的ユーザの気持ちはTVを買ったのであってHDD（PC）を買ったのでは有りません。言って見ればHDDもテープもブルーレイディスクも記憶して残す意味では同じレベルです。東芝がHDD搭載のTVをこれからも続けるなら恐らく重要な一件に成ったのでは...。
今回は、初期不良そして緊急対策だとしたら今後同じ現象が出た場合、メーカとしてどう対応するのか保証を取り付けた方が...。
(2010年01月10日 20時34分56秒)
TVとPC（HDD）の融合（家電事業部VSコンピュータ事業部）にユーザを守る思想や仕様が追いついていない。
一般的ユーザの気持ちはTVを買ったのであってHDD（PC）を買ったのでは有りません。言って見ればHDDもテープもブルーレイディスクも記憶して残す意味では同じレベルです。東芝がHDD搭載のTVをこれからも続けるなら恐らく重要な一件に成ったのでは...。
今回は、初期不良そして緊急対策だとしたら今後同じ現象が出た場合、メーカとしてどう対応するのか保証を取り付けた方が...。
(2010年01月10日 20時34分56秒)
Re[1]:地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その1(01/10)
happy-gaiさん。私もテレビとその周辺機器の仕様については知識が殆ど無く、今回の出来事に驚くと同時に情けなく思いました。なぜ情けなく思ったのかは『地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その3』で書く予定ですが、ちょっと調べた範囲内では完全に日本国内独自の限定仕様であること、おそらく全米ではこのようなことは行っていないのでしょう。アメリカでこんなことやったら大変ですよ、袋だたきどころでは済まないような気がします。
テレビ交換が終わり、早速新しいテレビで視聴していますが、『いずれにしてもこれは調査と検証作業が必要になってきた。伝言ゲームを想像してみれば分かるように、人づてに聞いた話ほど不正確で怪しいものはない』と書いた通り、Landiskも交換後のテレビでは認識しないことが判明してきました。なにゆえにこのような仕様が存在するのか？おおよその想像はつきますが、その-3で書く予定です。
(2010年01月10日 23時43分18秒)
テレビ交換が終わり、早速新しいテレビで視聴していますが、『いずれにしてもこれは調査と検証作業が必要になってきた。伝言ゲームを想像してみれば分かるように、人づてに聞いた話ほど不正確で怪しいものはない』と書いた通り、Landiskも交換後のテレビでは認識しないことが判明してきました。なにゆえにこのような仕様が存在するのか？おおよその想像はつきますが、その-3で書く予定です。
(2010年01月10日 23時43分18秒)
Re:重要な一件(01/10)
山デジさんへ。
文中私は『そんなことは太陽が西から登るのと同じ確率であり得ないこと』と書きましたが、それ位にわかには信じがたい驚愕の仕様だったわけです。
> TVとPC（HDD）の融合（家電事業部VSコンピュータ事業部）にユーザを守る思想や仕様が追いついていない。
まさにこの通りでなんでこんな仕様になったのかは詳細は知りませんが、想像は出来ます。その想像については『 地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その3』で書きたいと思いますが、現時点で分かっているのは地デジチューナーとUSBハードディスクは完全な紐付けとなっており、初回接続時にUSBハードディスクにテレビの固有番号を書き込む→異なるテレビと接続すると、そのテレビでは初期化画面が出てくるらしいということです。
スカイプ内蔵TV電話機能搭載のテレビを松下はそろそろ発売するようですし、今夏からは家庭で3D表示可能なテレビも発売されるとのこと。地デジテレビを買い換える人も沢山いると思うんですが、中には怒り出す人も居るでしょうね。それにしても怖いのはHDD搭載の地デジテレビが故障したとき(笑)なにやら複雑な事態に陥りそうで怖いですね(笑)
(2010年01月10日 23時52分40秒)
文中私は『そんなことは太陽が西から登るのと同じ確率であり得ないこと』と書きましたが、それ位にわかには信じがたい驚愕の仕様だったわけです。
> TVとPC（HDD）の融合（家電事業部VSコンピュータ事業部）にユーザを守る思想や仕様が追いついていない。
まさにこの通りでなんでこんな仕様になったのかは詳細は知りませんが、想像は出来ます。その想像については『 地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その3』で書きたいと思いますが、現時点で分かっているのは地デジチューナーとUSBハードディスクは完全な紐付けとなっており、初回接続時にUSBハードディスクにテレビの固有番号を書き込む→異なるテレビと接続すると、そのテレビでは初期化画面が出てくるらしいということです。
スカイプ内蔵TV電話機能搭載のテレビを松下はそろそろ発売するようですし、今夏からは家庭で3D表示可能なテレビも発売されるとのこと。地デジテレビを買い換える人も沢山いると思うんですが、中には怒り出す人も居るでしょうね。それにしても怖いのはHDD搭載の地デジテレビが故障したとき(笑)なにやら複雑な事態に陥りそうで怖いですね(笑)
(2010年01月10日 23時52分40秒)
Re[2]:地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その1(01/10)
happy-gai
さん
Black and Blueさん
＞『地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その3』で書く予定
＞
＞なにゆえにこのような仕様が存在するのか？おおよその想像はつきますが、その-3で書く予定です。
-----
ますますその-3が楽しみになりました。また、ＵＳＢに録画を蓄えていて安心しているユーザーがもし修理した時に消えると分かったら暴動（南や西の国ではね。）です。 (2010年01月11日 10時56分41秒)
＞『地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その3』で書く予定
＞
＞なにゆえにこのような仕様が存在するのか？おおよその想像はつきますが、その-3で書く予定です。
-----
ますますその-3が楽しみになりました。また、ＵＳＢに録画を蓄えていて安心しているユーザーがもし修理した時に消えると分かったら暴動（南や西の国ではね。）です。 (2010年01月11日 10時56分41秒)
説明責任。
山デジ
さん
記録した内容が、HDDの故障で内容を復帰出来ない場合はPCと同様の考え方も出来るかも知れません。しかし、TV側の故障です。納得が行きませんね。このまま販売するなら、購入時に説明を加える様全店に伝えて、克つ実行されているかの追跡と報告が必要ですね。又は、前述の信号の件をユーザの操作負担無しに全てのユーザに適用する事。メーカの責任ですね。
生命保険でも契約書に記述してあるだけでは責任を免れない。大切な事は口頭で、理解してもらう迄説明する責任がある。最近の現状です。
(2010年01月11日 12時43分10秒)
生命保険でも契約書に記述してあるだけでは責任を免れない。大切な事は口頭で、理解してもらう迄説明する責任がある。最近の現状です。
(2010年01月11日 12時43分10秒)
Re[3]:地デジ対応テレビを買い換えるとUSB録画番組が見られない-その1(01/10)
Re:説明責任。(01/10)
山デジさん。現況を記しますと
USBハードディスクドライブ→東芝から派遣された人の話によると文中にも書いた通り『地デジ対応テレビを交換してもUSBハードディスクは接続しないでもらえますか？家電量販店から新しいテレビが到着して設置が終了したら再度呼んでください。USBハードディスクを接続しても初期化されないように信号を変えて接続し直します』
Landisk→東芝REGZA側からはディスクとしては認識しているものの肝心の映像が『再生出来ません』との表示が出ています。これから説明書を熟読して(笑)本当に再生出来ないのか、それとも他に再生手段があるのかどうか調べます。
が、もし仮に紐付き設定がなされていると、これを解除するのはユーザでは出来ませんね。アングラサイト辺りを巡回すれば解除方法があるのかもしれませんが、いずれにしてもそれは犯罪行為になりますから、そこまではやる気がありません(笑)
それにしても今回、テレビが初期不良品だったのは幸運だったのか、それとほ不幸だったのかは分かりませんが、確実に言えることはただ一つ。USBハードディスク、8台まで増設可能らしいですから、4～5台ぐらいはバンバン録画しまくっていたでしょう。そのときに気が付いたら怒り爆発かもしれませんね(笑)
(2010年01月11日 14時09分56秒)
USBハードディスクドライブ→東芝から派遣された人の話によると文中にも書いた通り『地デジ対応テレビを交換してもUSBハードディスクは接続しないでもらえますか？家電量販店から新しいテレビが到着して設置が終了したら再度呼んでください。USBハードディスクを接続しても初期化されないように信号を変えて接続し直します』
Landisk→東芝REGZA側からはディスクとしては認識しているものの肝心の映像が『再生出来ません』との表示が出ています。これから説明書を熟読して(笑)本当に再生出来ないのか、それとも他に再生手段があるのかどうか調べます。
が、もし仮に紐付き設定がなされていると、これを解除するのはユーザでは出来ませんね。アングラサイト辺りを巡回すれば解除方法があるのかもしれませんが、いずれにしてもそれは犯罪行為になりますから、そこまではやる気がありません(笑)
それにしても今回、テレビが初期不良品だったのは幸運だったのか、それとほ不幸だったのかは分かりませんが、確実に言えることはただ一つ。USBハードディスク、8台まで増設可能らしいですから、4～5台ぐらいはバンバン録画しまくっていたでしょう。そのときに気が付いたら怒り爆発かもしれませんね(笑)
(2010年01月11日 14時09分56秒)
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