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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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Comments

神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2004.11.10

先週の早朝やる氣会にて学んだ一週間ごとの実行目標。今週は「相手の望んでいることは何かを考え役に立つ」に設定。月曜日から意識して行動するようにしている。

知人のＡさんにあるホテルの情報提供を依頼したところ、即電話があり、ちょうどそのホテル関連の仕事をアルバイトで始めないか、という話が舞い込んだばかりとのことでお互いビックリ！そのアルバイト自体は私の仕事にも関連性のあることだけに、何かお役に立てる情報を率先して提供してあげたいと思っている。

カレーハウスCoCo壱番屋グループ代表・宗次徳二氏の著書「繁盛させたければお客様の声を聞け！」をやっとこさ読破。お店に置いてあるアンケートハガキで寄せられるお客様の生の声を主体に構成されたものだが、著者の主張は次の二点に尽きると思われる。

毎朝５時か５時半には会社に出社して全国から届く一日おおよそ700通、累計100万通以上のハガキ全てに自ら目を通されている継続の力は偉大だ！お客様の声にはどんな経営指南書にもまさる生きた経営のヒントが詰まっている、という言葉も大いに説得力がある。

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