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神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ  おはようございます。 大…
★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。 まだまだ不安な大…
神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感@川島さんへ  おはようござい…
2005.01.30
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カテゴリ: カテゴリ未分類
昨日土曜日は道路の雨水工事があって通常の待機場所(博多町家ふるさと館前)の撤収を余儀なくされた。雲行きも怪しくなってきたこともあり、お昼過ぎには片付け終わったが案の定その後にわか雨に。その翌日ということで、あまり期待もせず業務開始。たまたま東京方面からお見えになられたお客様から「博多曲げ物」を取り扱っているお店のことを質問され、電話帳を広げて調べてあげる。また日曜日でもあり、本日営業していることまで確認のうえ、そのことをお伝えする。結果自分の営業している観光案内もご利用してくださることになり、喜んでご案内。私の営業スタイルは自分の方から積極的な売り込みは一切せず、まずは道案内や色々な質問に丁寧にお応えすることにより、自然な流れでご利用していただくことを信条としている。

またその後から一人でお見えになったご婦人は3年前に東京方面から転勤で福岡に来られた方。現在打ち出している看板には「市内在住の方は半額!」みたいなことを掲げており、それを利用して今まで来たことのない近隣のお薦めの古寺等にご案内。これだと十分なご案内を格安な料金で提供できるので、近場に在住されている方であればリピーターとして別の方を誘って来てくださる可能性があるかな、と考えた末の苦肉の策。一応東京在住の娘さんが遊びに来た時また乗車に来ます、とはおっしゃられたが、まあ結果が出るかどうかはこれからのことで、まずは継続あるのみ。稼働率を上げる為の小さな改良改善は絶え間なく続くのです。





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Last updated  2005.01.31 09:54:12
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