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神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ  おはようございます。 大…
★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。 まだまだ不安な大…
神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感@川島さんへ  おはようござい…
2005.05.06
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カテゴリ: カテゴリ未分類
5月2日の連休谷間に眼科の定期検診に行ったものの時間がなくて目薬をもらいに行くのを後回しに。夕方までバタバタとしているうちに完全に失念してしまい、時間切れ。三連休後の本日、処方箋だけをもって調剤薬局へ。こういう場合必ず落とし穴があるので、処方箋をじっくりと眺めてみる。いやな予感的中で「記入日を含めて4日以内に提出すること」とある。つまり昨日で期限切れだ。

知らぬフリをして窓口に提出すると予想通り薬剤師の女性がやって来た。
薬剤師「処方箋はいつもらいました?昨日で期限切れなのですが。」
私「通院当日は時間がなくて取りに来られなかったのです。その後も連休でお休みだったので、来られませんでした。」
薬剤師「薬局がお休みでも期限は4日間と決まっています。こちらは初めてですか?」
私「毎月1回定期的に通院していますし、薬も全く同じものです。」

しばらく待たされた後、
「今回だけは特別にお出ししますが、今後気をつけて下さい。」
何とか薬を出してもらえたが、非常に不愉快な気持ちで一杯。これも規制のもたらす弊害の一つなのであろうが、全く患者の立場に立っていないこんな不便な規制はどうかと思う。病院の隣に併設されているのにも関わらずホスピタリティのかけらもない。ある方の解釈ではホスピタリティとは「困っている人・大切な人をいかに喜ばせることが出来るかを考える姿勢・心がけ」なのに。。。





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Last updated  2005.05.07 13:18:24
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