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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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Comments

神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2007.12.28

本日の夜はビジネス勉強会座忘塾の望年会ということで、メンバーの方の部屋でホームパーティ。話の中に出てきた話題の一つが「客層戦略」のこと。これに関しては、かつて私自身が最も頭を悩ませていた問題の一つであったが、ある教材のテキストで勉強した際、大きなヒントになることが掲載されていた。それは次のような図式であった。

２．お客様の層が今までと比べ同じ　×商品が今までと比べ異なる＝0.7
３．お客様の層が今までと比べ異なる×商品が今までと比べ類似　＝0.3
４．お客様の層が今までと比べ異なる×商品が今までと比べ異なる＝0.1

非関連の多角化は失敗が多いというタイトルであったが、自分にとっては、過去に経験してきた業界と全く違う分野に参入する際の戒めのように、捉えることができた。化粧品の業界から人力車の業界へというと、全く関連性がないように思われがちだが、私は当初からそこに共通するのは女性がターゲットということにだけは気付いていた。ただ、実際に仕事につながるような矛先を模索していた際、このことをすっかり忘れて、全く違うターゲット層へ営業や売り込みをかけていた。上の図式で言えば４番の手法。これではうまくいくはずがない。取り扱う商品・サービスが異なる以上、２番の手法に取り組まねばならなかったのだ。

同じような失敗を本日参加の自営業者Ｍさんが経験したとの報告を受け、自分自身の教訓を思い出した次第。ずっと以前のブログでも一度触れたことではあるが、間をおいた反復は必要。今このブログを読まれている方のお役に立てたのであれば、幸いです。

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