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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2008.02.12

朝６時半、火曜日恒例の早朝ビジネス勉強会・座忘塾に参加するため福岡赤坂へ。参加者７名で聴講した本日の講演ＣＤは日能研関東会長・小嶋勇氏による「このままで生き残れるか。人より1.5倍働き、客の喜ぶことをやれ！」（2007年７月収録）。
【小嶋勇氏プロフィール】
1941年横浜市生まれ。67年に勤めていた建設会社を辞めて、横浜・日吉で日能研の前身となる学習塾を始める。73年に株式会社化し、92年には生徒数１万人、売上高50億円を超える。2006年に日能研関東会長に就任。

内容ダイジェストは以下のとおり。

☆企業が存続＝お客様の存在。
→ やる気になれば、日本一になる可能性がある。
☆儲ける＝喜んで買うお客様の存在＝感謝の証。
☆目標は高いだけでは意味がない。
手の届くちょっと上の目標を掲げ、言い続ける。
☆25歳、３名の生徒で塾をスタートし、月商6,000円。
→ 人が来なくても愛情があれば人はやってくれる。
→社員に対して、ありがとうと心から言っているか。
＝中小企業は家族以上に社員を愛せ！
☆人と同じことをやっていても人と同じ生活しかできない。
１． 最低でも人の1.5倍働け。
２． 人と違うこと（人がやってないことで、お客様の喜ぶこと）をやれ。

☆塾を始めた理由＝一番お金のかからない商売。
→お金がなければ知恵を出せ。
☆考えるのは「お客様が喜ぶかどうか」。
→儲けは後からついてくる。

１．好きで好きでたまらないこと。
２．感動を与えること。
☆ハートがあれば必ず勝てる！
☆自社並びに従業員を把握するための社員への質問シート
１．あなたが今会社に来て一番楽しいことを二つ挙げて下さい。
２．会社で喜ばれることを実例を挙げて話して下さい。
３．他の同業種と自社の違いを明確に述べてみよ。

５．会社もしくは部署をこういう風に変えたらいいのでは？こういう風にして欲しい点を話して下さい。
６．自社が将来、伸びていくのか、横ばいか、沈むのかを予想して下さい。
７．自分の仕事に関する本を読んでますか？
→自分が最もやりたかったのは本を読ませること。

☆知識の土台が広い者は高く積める。
☆人間にはその人の持っている幅がある。 →社長が高まれば会社も大きくなる。
→勉強しなかったらダメ。
☆小金（100万円程度）が溜まったら、お客様の喜ぶことにつぎ込め！
→ベンツや家につぎ込んで生活レベルを上げるな！
→お金は出せば何倍にもなって戻ってくる。
☆同じことの繰り返しは必ず後退する。
→失敗してもいいから新しいことをやれ。
☆どうやったら相手が感動するのか、企業は感動の連続で大きくなる。

☆お金＝血液
→感謝されて初めて儲かる。
☆感動は与えられた者より与えた者の方が大きい。
☆行入（コウニュウ）
＝行動しながら理屈を考える。
＝中小企業のやり方
☆理入（りにゅう）
＝理屈が先
＝大企業のやり方
☆10年前の常識は10年後の非常識。10年前の非常識は10年後の常識。

久々の骨太系な実業家の話に叱咤激励され、得るもの大であった。経営のヒントのぎっしり詰まった内容を実践で是非活かしたい。

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