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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2009.02.03

朝６時半、火曜日恒例の早朝ビジネス勉強会座忘塾に参加するため福岡赤坂へ。参加者５名で聴講した本日の教材は、インテリアショップ「フランフラン」を全国に１００店舗以上展開するバルス高島郁夫（たかしま　ふみお）社長へのインタビュー動画。内容ダイジェストは以下のとおり。

☆成功の秘訣＝「物事の本質を見る」
☆大学卒業後、家具メーカーマルイチセーリングに入社。最も影響を受けた上司は、材木業を営む会社のご子息である中国系マレーシア人。
→性善説・性悪説、Ｘ理論Ｙ理論、ランチェスター戦略、マズローの欲求段階説等の心理学を学ぶ。

☆90年に新規事業部門をバルスとして別会社設立。当初のビジネスモデルはホテル・ゴルフ場とのコントラクト事業。
→３年間で8000万円の赤字。
☆赤坂のショールームを天王洲アイルに移転し、小売業に進出。

☆メーカー＝プロダクトアウト
→まず商品ありきへの疑問。
→お客様の立場からものごとを見る必要性。
☆Francfrancのネーミングは25歳の女子社員３名が考えたもの。
→当時流行っていたフレンチカントリー風のもの（パイン材の家具等）がヒント。
→初日17万円の売り上げ計上。
☆店づくりの方針
「25歳の都会に住む一人暮らしの女性」
にターゲットを絞る。
マルイからヒント。
→Ａ子ちゃんは何（どんなライフスタイル）が欲しい？
☆女性の購買心理
＝ モノよりも手に入れることによって可能な「可愛い自分・素敵な自分」を買っている。
＝いつまでも夢見る乙女

☆ 恋愛と小売の心理は似ている。
＝すべてを見せてはいけない。
＝隠された魅力に人はついてくる。
☆96年にＭＢＯで親会社より独立。
→給料払えない時にはサラ金から借りてでも支払い。
☆成功した理由
＝世の中と接しないで、自分の事業を見つめる。
→お客様にとって、いいことなのか悪いことなのか、という価値基準。
☆高級ブランドＡＧＩＴＯ（ BALS TOKYO ）六本木ヒルズ出店の狙い
＝ブランディング
→フランフランで育ったお客様の受け皿作りが本来の目的。
→ 下から上へのブランディングは難しい。
※ジョルジオ・アルマーニがヒント
EMPORIO ARMANI（セカンドライン）
ARMANI JEANS（カジュアルライン）
☆今後のビジョン
「空間（不動産事業）」「プロダクト」「リテール」をデザインという軸で展開。

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