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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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Comments

神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2010.01.19

　朝６時半、火曜日恒例の早朝ビジネス勉強会座忘塾に参加するため福岡大名へ。参加者６名で聴講した本日の教材は、昨年秋ＴＶ東京系列でオンエアされたカンブリア宮殿よりサンドラッグ社長・才津達郎（さいつ・たつろう）氏による
安くても儲かる秘密はデータにあり！！
～独自に築き上げた“必ず儲かる仕組み” とは！？～
内容ダイジェストは以下のとおり。

☆合理化＆高サービス
・秒単位でスケジュール管理する「運営責任者」と、高い専門性や親切さでリピーターを生み出す「接客責任者」の二人の責任者。
・販売管理費＝17％（業界平均20％）
☆得意なことで人を育てろ！
☆創業時、古い業界の圧力
⇔「顧客重視」（お客様の喜ぶことをすればいい）路線に。

→職場で初めて「仕事が早いな」とほめられる（＝自信）。
→難しい問題をどうやって解決するか＝「仕事は楽しい」
☆サンドラッグ経常利益率　6.5％
・マツモトキヨシ4.5％
・スギ薬局　　　4.9％
・ツルハ　　　　4.5％
・カワチ薬品　　3.5％

☆販売テクニック１＝“ついで買い”で利益を出せ！
→ 目玉商品隣に季節商品（＝利益率の高い商品）を置き、ついで買いを誘う。
＝粗利ミックス
☆販売テクニック２＝“お得感”で利益を出せ！

→「売れ筋商品」を赤字覚悟で値下げして関心を誘う
→ 比較し易いすぐ隣に「利益を出せる商品」を並べ安さをアピール
☆高齢者向け店舗＝かかりつけ薬局
☆ローソンとマツモトキヨシの業務提携←改正薬事法
→コンビニの売り場面積は狭く、コストからみて割に合わない。

＝脅威ではない。
☆お客様が薬局を選ぶポイント（日本人の場合すべてが80点以上でないとＮＧ）
１．来やすさ、入りやすさ
２．品揃え（欲しいものが欲しい時期にあること）
３．買いやすい値段
４．快適さ（接客が非常に丁寧であること）
５．専門性（カルテを作って薬の重複を教えてくれる）

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