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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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Comments

神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2010.01.26

　朝６時半、火曜日恒例の早朝ビジネス勉強会座忘塾に参加するため福岡大名へ。参加者４名で聴講した本日の教材は、キョウデン会長・橋本浩氏による
「製造業は手段、サービス業こそが目的」（2001年４月20日収録）
【橋本浩氏プロフィール】
1952年長野県生まれ。駒ヶ根工業高校卒業後の予備校時代に父を亡くし、一家の生計を立てるため、書店、ゴルフ練習場、家電販売店など様々な事業を始める。83年にキョウデンを設立し社長に就任。98年からソーテック会長も兼務（現在は株式売却してオンキヨーに吸収合併）。99年にグループ全体を統括するため、弟の修氏に社長を譲り、会長に就任。
内容ダイジェストは以下のとおり。

☆会社の経営＝コミュニケーション＆ドキュメント。
☆三つの原則

　⇔無限の時間と無限のお金があれば誰でも成功できる。
２．経営理念（フィロソフィー＝不変）と事業戦略（変わっていくもの）
３．知恵と創造
☆ コア・コンピタンス
＝ 「製造業は手段、サービス業こそが目的」
１．モノを作っている人＝接客業
２．創意工夫で周りに感動
３．常に前向き
☆自分で価格決定権を持たない＝下請けの悲哀
☆インターネットの登場により、製造業はエンドユーザーにより近づいていける。
１．わかり易い事業目標

３．業界で一番を目指そう。
→下請け体質否定・価格決定権・本業で儲かった利益を本業に回帰

☆企業のスケール＝「志」の高さで決まる。
☆４つのルーティーン
１．カンパニー・ゴール「我々はこうなるんだ！」

３．タスク・リスト
４．チェック・リスト
☆ワンストップ・サービス・ファクトリー＝一環支援
☆ＳＨＯＰ99（スーパーマーケット）の買収
→年金生活者・主婦層向けクリック＆モルタル構想
→店舗を持つ会社のネット販売好調
☆サービス業という「カテゴリー」のマーケットは無限大。

☆バックヤード
・物流
・コールセンター（クレーム対応）
・アフターサービス（修理・使用方法）
☆３つのマーケット
・部品メーカー
・ブランドメーカー
・ＥＭＳ（エレクトロニクス・マニュファクチャリング・サービス）メーカー→一番低い立場
☆コンピューターの基幹部品共通
→今後、イニシアチブは部品メーカー（インテル等）に。
☆お客様の喜ぶこと＝販売支援（お手伝い）
☆デジタル家電＝共通部品のかたまり
→誰でもコンピューター、テレビ、携帯電話のメーカーに。

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