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神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ  おはようございます。 大…
★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。 まだまだ不安な大…
神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感@川島さんへ  おはようござい…
2011.06.14
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カテゴリ: 坐忘塾
 朝6時半、火曜日恒例の早朝ビジネス勉強会 坐忘塾 に参加するため福岡大名へ。参加者5名で聴講した本日の教材は、ドトールコーヒー創業者・鳥羽博道氏による
「こだわりこそが感動を呼ぶ」(平成9年6月収録)
内容ダイジェストは以下のとおり。

☆現在あるコーヒー焙煎・卸の会社500社中、350番目に創業。
→18歳でコーヒー業界に入り、20歳でブラジルに渡ったのがきっかけ。
☆以前在籍していた会社の経験から
「厳しさの中にも和気あいあいたる会社」
を理想に。
☆ドトール=ブラジル在住時の通りの名前

【正義感】
ある飲食の経営コンサルタント指導で、ご主人の亡き後の保険金で主婦が喫茶店を開業するも失敗。
・企業の失敗であれば大勢に影響ないが、一個人の場合は大問題。
・愛人+白いジャガーを乗り回しているのを見て、義憤。
☆生涯の教訓(原点)
人の不幸を作ってはいけない。

☆基本コンセプト
=健康で明るく老若男女ともに親しめる店
☆コーヒー一杯の価格(16歳の時30円)が上昇し続けると、いずれ受け入れてもらえず衰退していくのではないか、という危機感。
→ヨーロッパ・ツアーで喫茶業の視察
【パリ】
飲む場所による値段の違い
【ドイツ・チボー】
店頭で焙煎し、挽き売りをする専門店
【スイス】
・焙煎工場が美しくカラフルで楽しい。
社員が早く働きに行きたくなるような美しい工場
日本でも家庭でレギュラーコーヒーが飲まれる時代が必ずやってくるだろう と確信。
☆ハンブルグの屋台で食べたフランクフルト・ソーセージのおいしさに感動
→コロラドの展開
☆オイルショックによる可処分所得の低下
→経済的負担を取り除こう(⇔儲けてやろう)
→立ち飲み業態の9坪の店舗を原宿に出店
「さりげなく小粋に」「人の心を豊かに」

☆自動洗浄機、コーヒーカップにボーンチャイナ、スプーンにシルバー導入。
毎日経済的負担なく飲めるコーヒーの価格を原価計算からでなく「150円」に設定。
☆スパゲティ・チェーン「オリーブの木」、二毛作の店「エクセルシオール・カフェ」
→後からくるものが本流になる可能性、恐怖感。
☆本流であるために、次の時代を予見する必要性。
時代時代において最も強い(=収益力のある)者が最もいい場所を押さえることができる。
例)マクドナルド

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Last updated  2011.06.15 12:07:18コメント(0) | コメントを書く


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