幸せな健康ライフをめざして

ビジネスの世界に携わっておれば、何等かの形でお客を接待する

　　　　機会があるものと思う。この様なときわすれてはならない原則は、

　　　　エレベーターの中で、タクシーの中で、レストランの中で、常に相手の

　　　　客を優先にする対応をすることである。　歩くときは客を先にし、座る

　　　　ときは上座に座って貰い、客のほうから先に店のサービスを受けるよう

　　　　にすることである。

　　　　　要は、客に心から楽しんでもらうために、客席優先の姿勢をつらぬき

　　　　とおすことにある。店の中を案内するときも、客に先に歩いてもらう。

　　　　エレベーターに乗るときには、ドアを押さえておいてから、客に先に乗って

　　　　もらい、降りるときにも客を優先する。更にタクシーに一緒にのるときには、

　　　　客に一番居心地の良いところに座ってもらう。

　　　　　客が車で帰るときには、発車と同時に、お辞儀をして見送る。車が 走って、

　　　　自分の視界から消えるまで見送るようにする。

　　　　この様に客先優先の姿勢を終始行動で表すことが、客先に良い印象を与

　　　　え、楽しんでもうらい、接待を成功に導くための 重要な心構えである。