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2005年07月11日

ちょっと前、携帯をボーダフォンからドコモに変えました。

そしたら、ボーダフォンの解約手数料、なんと１万５００円！
高すぎないですか？
以前ドコモを解約したときは４千２００円でしたが・・・。

これはボーダフォンの、というより、ボーダフォンの「ハッピーボーナス」という割引サービスの解約手数料です。
よくＣＭしてる、「２ヶ月無料♪ハッピー♪」ってやつです。
この「基本料金２ヶ月無料」が目当てでボーダフォンにしたんですがね。
でも結局新規契約から ~~２年後~~ １３ヶ月後に初めて２ヶ月無料のサービスを受けられるわけだし、２年契約で２年後の１ヶ月しか解約できず自動更新、それ以外に解約したら１０５００円もとられるし、さんざんでした。

ホームページには書いてありました・・・。
そして、解約時に「ここに書いてありますよ。」と見せられた、ボーダフォンのパンフレットには、ちっちゃーーーーい字で書いてありました。

営業的には、うまいですよね。
「２ヶ月無料」で客寄せして、実際にその効力が発生するのは１３ヶ月後で、２年契約の自動更新で、解約できるのは２年毎の１ヶ月間だけで、それ以外に解約すると１万５００円かかる。
１ヶ月の基本料金はだいたい４，５千円くらいだから、無料にした分のもとは取れるわけですね。

でもなんか不意打ちのようで納得がいかないなあ。

分かりやすいサイトがあったので、紹介しておきます。
→ 年間契約割引の途中解約金はいくらか

ドコモとａｕと比べても・・・
なんかボーダフォンだけ高すぎないですか？？

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最終更新日 2005年08月01日 22時36分06秒
コメント(4) | コメントを書く

[貸金業規制法、消費者法] カテゴリの最新記事

■コメント

まぁ。

日本チャバさん

営業戦略はそんなもんでしょ。しようがないですよ。 (2005年07月11日 17時19分20秒)

返事を書く

Re:まぁ。(07/11)

マシーン10号♪ さん

日本チャバさん

ですね・・・。(-_-)
まさしく。

学習しないとねえ～ (2005年07月11日 18時15分28秒)

返事を書く

Re:解約手数料高すぎないですか？(07/11)

PINE さん

消費者契約法上の問題はないのでしょうか。 (2005年07月13日 14時58分05秒)

返事を書く

Re[1]:解約手数料高すぎないですか？(07/11)

マシーン10号♪ さん

PINEさん

なるほど。不勉強なもんで・・・。
消費者法なんて大学のときにちょろっと受けたくらいで、もう関わってないので忘れました～・(^^ゞ
ということで、条文確認しちゃいました。
1「不利益事実の不告知」？
2「不当に高い違約金（キャンセル料）の定め」？
そこで、消費生活センターに聞いてみた。
（別に私としてはもう払っちゃったしなにかしたいというのはないけど、気になるので。）

1については、説明やパンフレットの表示をちゃんとするようにボーダフォンにセンターから苦情申し入れをするそうです。

2については、公正取引委員会に報告した方がいいかもと言われたので、報告してみた。
まぁ、「これは高いと言えるのかどうか・・・」と言われてしまいましたけどね。

勉強になりました。どうもありがとうございます。

しかし、消費生活センターも公正取引委員会も、あんなにＣＭやってる「２ヶ月無料♪ハッピー♪」ってやつを全く知らなかったのはナゼ？？（笑） (2005年07月15日 11時24分06秒)

返事を書く