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2012.11.09
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エラーが出ないのに最近メールが届かなくなったアカウントがある　－　Windows Live メール

カテゴリ： トラブル解決！
livemail2011.jpg


先日知り合いから電話で相談を受けました。

サブで使っているアドレスに以前は届いていたメールが全く届かなくなった。

送受信の時に特にエラーが出るわけでもない。

使用しているアプリケーションは「Windows Live メール」

思い当たることがあったのでアカウントのプロパティで「詳細設定」を見てもらうと、やはりビンゴ！

「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックが入っていました。




「Windows Live メール」では、初期設定が「サーバーにメッセージのコピーを置く」になっているため、設定を変更せずそのまま使用しているとメールボックスが一杯になった時点で、新規メールが受信できなくなるのです。

この状態でそのアドレス宛にメールを送信すると、おそらく MAILER-DAEMON で「user is over quota」のエラーが返ってきます。

「メールが満杯ですよ」ということです。


この状態を解消するには



「詳細設定」の下の方の「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずし「OK」を押します。

livemail.jpg



その後送受信を実行するとサーバーのメールボックスが空になり、送受信が行えるようになります。


受信できていなかった期間は相手も送信できなかったわけですから、送信できないことを教えてもらえればすぐに気づいたでしょうが、メールマガジンなどを受信するだけでメインに使用していなければしばらく気づかないでしょうね。

























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Last updated  2012.11.09 20:32:59
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