【ふらんす・あらかると】

７月１５日以来・・・やっと、今回、ネット環境復帰した１週間後にTV(ADSL）も視聴可能に。
FreeBoxが故障したと思った友達・・・実は回線の問題だったようで。



新しい、FreeBoxはモデムとデコーダーのふたつになって、上のようなギョウギョウシイ、ほんとでかいリモコンでデコーダー（ＴＶ）を操作。

デコーダーはHDはハードディスク搭載、お気に入りの番組を録画できる。
そのほか、新しいデコーダーはWiFi搭載なので、FreeBoxとTVが離れていても問題ないとうのは便利かも。

今回感じたこと・・・

Freeは問題がないときは（あたりまえ！と言われそうですが・・・・）、なかなかいいプロバイダー。
問題発生(今回のように回線がパンク状態）の場合、トリプルプレー（ネット、電話、ＴＶ）契約している場合はすべて使えないわけで(コレはすべてのプロバイダーに言えますが）・・・文句を言うのもケイタイかメール。公衆電話からは繋がりませんでした。
ホットラインサービス（カスタマーサービス）へのアクセス料金はケイタイからだと、これまた高い！固定電話からだと 0,34ユーロ/分

友達は今回、ケイタイから２度ホットラインに電話して２０ユーロ以上の支払い・・・考えものです。回線が不通になったのは彼女のせいではないのでに・・・・
ほぼ、２ヶ月間使用できなかったわけですが、この間の請求書が興味深い。因みに、僕がパリで契約しているALICEはネット接続ができなかった場合は、その期間分を返金してくれます。
ホットラインも２４時間体制、年中無休で無料はウレシイかも。問題があったときには、気軽に友達の家で電話を借りてって可能だし・・・

僕のまわりは、ALICEのCF、イタリアテレコム・・・などなどの理由でALICE嫌い人間が何人かいますが・・・僕自身、２年間使用していて一度も問題はなし。
最近、ALICEも日本への固定電話への通話が無料になったし、まぁ満足ってところです。
接続速度が５０MB(アップ/ダウンとも）になってくれればもっとウレシイ！けど。

ALICEBOXから無料で通話できる国リスト Les destinations incluses dans votre offre AliceBox

まぁ、いろんなプロバイダーがあって選ぶのが大変ですが、今のところ・・・
ALICE
CLUB-INTERNET（NEUF-CEGETEL傘下になったので、いつまでこの名前、この優良サービスが続くかはわかりませんが）

ってところでしょか。
NEUFは最近かなりいい感じではあるのですが、Free、ALICE契約者の固定電話への通話が無料ではないというところが気になる。(不思議）

ALICEに乗り換えようとする人には吉報なのが・・・
ALICEが９９ユーロまで、現行契約会社に対する解約料金を負担してくれるとのこと。

今、申し込むと・・・
Activation des services avant le 06 octobre
ネット回線開通は１０月６日前に繋がる。

さらに・・・
Installation gratuite à domicile en zone dégroupée
無料でALICEBOXを設置してくれる。

Service Clients gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne
無料ホットライン(２４時間体制、年中無休）は３分以内に応答。

オンラインで申し込む時：
【votre parrain ALICE】identifiant client de votre parrainの欄に

FR01439070

を記入すると、１ヶ月間無料接続になります。




■フランスADSL事情

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