2020年09月13日
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私もさっそく自分の持っている口座をチェックしたのだが、NTTドコモは電子決済サービス「ドコモ口座」を使用した不正出金事件を受け、ドコモ口座と提携している35銀行全てでサービスの新規利用登録を停止したが利用については制限しないという。ドコモ口座は銀行口座を登録してチャージを行うとスマートフォンなどの端末で送金やショッピングが可能になるサービスなのだが、今回の犯人はサービスを悪用し他者になりすましその銀行口座をドコモ口座に紐付けることで不正出金を行っているという。犯人の手口は調査中で未だ明らかになっていないがドコモ側だけでなく銀行側ともに、銀行口座の連携や出金に必要な本人確認のシステムが十分でなかったことが大きな問題だといわれている。
ドコモ口座関連の不正出金があったと発表されている１2銀行だというが、35行ある提携銀行の中でもネットバンキングでの出金時に口座番号や暗証番号のほか、パスワードカードを使った二要素認証を導入している銀行では現状不正出金を防げているそうなのだ。今回の不正出金は被害者本人がドコモ口座を使用していなくても被害にあったというケースをTVのニュースが報じるなど提携銀行に口座を持っていれば被害にあう可能性があるのが特徴だという。サービス名が「ドコモ口座」のため勘違いをしやすいとされるのは、サービスの利用にはドコモのユーザーである必要はないそうで、そのため出金時の認証が十分でない銀行に口座を持っていれば誰でも被害にあう可能性があると言えるそうなのだ。
仙台市にある七十七銀行の預金口座から無断で開設されたドコモ口座に３０万円を不正送金された宮城県の３０歳代の女性は、落胆した様子で「私はＮＴＴドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」と語っている。被害に気づいたのは今月２日夜だったというが銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が４件あったそうなのだ。金額は１０万円と９万円に９万円・２万円で計３０万円だったが、送金先は「ドコモコウザ」と記載されていたそうなのだ。翌日にこの女性が銀行に相談すると午後のわずか１分間に立て続けに送金されていたことが判明したそうで、対応した行員は「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取ったという。
女性はその後警察に相談しドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明されたという。女性は銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。銀行やドコモはセキュリティを見直してほしい」と話していた。NTTドコモは本人確認が不十分だったことも認め電話番号による認証を導入するとともに、銀行口座ヒモづけの際に免許証写真の添付によるオンライン上の本人確認を行う方向でセキュリティ対策をとるとしているが、新規登録の停止ばかりでなくすでにあるドコモ口座のチャージも停止するべきではないかとの声が相次いでいるという。
この問題はドコモと連携している地方銀行などに口座を持っていれば誰でも不正による被害に遭う恐れがあることが浮き彫りになってきたわけなのだが、その人の預金名義や口座番号のほか暗証番号を知ればその人になりすまして勝手にドコモ口座を開設し、銀行口座から預金をスマートフォンにチャージすることができるシステムに問題が多いからだという。ドコモ口座はメールアドレスさえあればフリーメールでも開設できるほど本人確認が徹底されていなかったとされていて、スマホによるキャシュレス決済のd払いなどに手軽に利用できるよう、ドコモ口座のセキュリティが緩かった形だからだという。その結果連携地銀などに口座を持っているだけで狙われるためさらに高齢者などに被害が拡大する可能性も指摘されているそうなのだ。
ドコモ口座関連の不正出金があったと発表されている１2銀行だというが、35行ある提携銀行の中でもネットバンキングでの出金時に口座番号や暗証番号のほか、パスワードカードを使った二要素認証を導入している銀行では現状不正出金を防げているそうなのだ。今回の不正出金は被害者本人がドコモ口座を使用していなくても被害にあったというケースをTVのニュースが報じるなど提携銀行に口座を持っていれば被害にあう可能性があるのが特徴だという。サービス名が「ドコモ口座」のため勘違いをしやすいとされるのは、サービスの利用にはドコモのユーザーである必要はないそうで、そのため出金時の認証が十分でない銀行に口座を持っていれば誰でも被害にあう可能性があると言えるそうなのだ。
仙台市にある七十七銀行の預金口座から無断で開設されたドコモ口座に３０万円を不正送金された宮城県の３０歳代の女性は、落胆した様子で「私はＮＴＴドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」と語っている。被害に気づいたのは今月２日夜だったというが銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が４件あったそうなのだ。金額は１０万円と９万円に９万円・２万円で計３０万円だったが、送金先は「ドコモコウザ」と記載されていたそうなのだ。翌日にこの女性が銀行に相談すると午後のわずか１分間に立て続けに送金されていたことが判明したそうで、対応した行員は「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取ったという。
女性はその後警察に相談しドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明されたという。女性は銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。銀行やドコモはセキュリティを見直してほしい」と話していた。NTTドコモは本人確認が不十分だったことも認め電話番号による認証を導入するとともに、銀行口座ヒモづけの際に免許証写真の添付によるオンライン上の本人確認を行う方向でセキュリティ対策をとるとしているが、新規登録の停止ばかりでなくすでにあるドコモ口座のチャージも停止するべきではないかとの声が相次いでいるという。
この問題はドコモと連携している地方銀行などに口座を持っていれば誰でも不正による被害に遭う恐れがあることが浮き彫りになってきたわけなのだが、その人の預金名義や口座番号のほか暗証番号を知ればその人になりすまして勝手にドコモ口座を開設し、銀行口座から預金をスマートフォンにチャージすることができるシステムに問題が多いからだという。ドコモ口座はメールアドレスさえあればフリーメールでも開設できるほど本人確認が徹底されていなかったとされていて、スマホによるキャシュレス決済のd払いなどに手軽に利用できるよう、ドコモ口座のセキュリティが緩かった形だからだという。その結果連携地銀などに口座を持っているだけで狙われるためさらに高齢者などに被害が拡大する可能性も指摘されているそうなのだ。
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