泰日国際結婚★Plaaのタイ生活日記 

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2006.05.02
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タイのインターネットサービスは、と~っても遅い気がする…。  待ってる
まぁ、インターネットに限らず、全てが遅い国だから、仕方ないかな。

以前はダイヤルアップを使っていたけど、あまりの遅さ・不便さに耐えられず、
今はADSLを使っている。
が、このADSL、
Plaaのマンションは、指定のインターネット屋で登録・申し込みをしなければならず、
そのインターネット屋が契約しているADSL会社のサービスを使わなければならない。
要は、選択肢がない。

普段は普通に使えているんだけど、
接続できません 』になって使えないことが多い。
月末以外の時に『接続できません』になって苦情電話すると「大雨落雷の影響」と言われる…。
なんともタイらしい問題…。
そして先日、            すげー!
『接続できません』どころか、『 サービスがありません 』という初めての画面が表示された。
一向に使える気配がないので、またまた苦情電話をすることに。

1回目・・・出ない 。(18時頃は終業時間?苦情電話の多さに居留守?)
翌日
2回目・・・担当者が外出中 。(担当者って…分かる人は少人数?まさか1人?)
3回目・・・まだ外出中

      「 いま移動中なので20時頃に掛けなおしてください 。」(こっちが掛けるの?)
20時頃
4回目・・・まだ移動中 。(時間が読めないなら、そっちが掛けなおしてよ!)
21時頃
5回目・・・出ない
       →会社にかける。
担当者が食事中 。(は?ふざけんなっ!!)

食事 、どっちが大切?
       タイ人スタッフにとっては『 食事 』かもな…(凹)。

       さすがに普段平穏なタイカレーもイライラ。     
       「食べ終わったらすぐ電話して!その時はこっちも食事中かもしれないけど!」
↑タイカレーなりの厭味らしい (笑)。
それから 数日後の今 いまだに何も連絡なし …。
なんなのーーーーー!!!! (怒)

あまりの態度に腹が立ち、毎月初に払う5月分のADSL代をまだ払っていない。
インターネット屋のスタッフが 「使えなかった日数分はADSL会社が払い戻しします。」 と言った。
実際は使っているけど、サービス(ログインの仕方)は元通りになっていないので…。
でも、このまま払わないでいたら突然 サービス停止 でネット出来なくなるのかな…?(心配)

やっぱコレは払うべき?  不安
もう1度こっちから電話するべき?





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最終更新日  2006.05.03 14:16:22
コメント(10) | コメントを書く
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■コメント

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もう本当に・・・  
二ラン  さん
この手の話は多い!!
何度電話してもまだ来てない、次は食事中、次は手が離せない、そして帰った!!!
某有名ホテルでもこれ。
ただの会社なら仕方ないかな??いやいやそんな事ない。

お金払いたくないね、これなら。
でも止められると思うよ(笑) (2006.05.03 16:24:36)

ひょえー。  
EmMaAme  さん
さすが。あめーじんぐ。
カスタマーサービスがお客さんに掛け直して下さいって言った時点で日本では非難ごうごうですよね。担当者くびですよくび。
でも代金未納はすぐ止められちゃいそう(笑)そういうところは早そうですよね~(厭味) (2006.05.03 19:57:43)

二ランさん   
Plaa  さん
某有名ホテルでもかぁ…(汗;) って、有名なだけ?五つ星?
『有名』と言えば、サービスの悪さでも有名になれちゃいますからね(笑)←ヘリクツぎみ。
やっぱ払いたくないけど、払わないといつか止まっちゃいますよね…。
(2006.05.04 00:27:09)

EmMaAmeさん   
Plaa  さん
ついつい日本人感覚で「なんてサービスだ!」って言ってしまうけど、
タイだし諦めるしかないのかな??(溜息)
仕事もチャーチャーなタイだけど、未納に気付いた瞬間に止められそうだよね…。
気付くまでが超遅でありますように(笑)
(2006.05.04 00:30:14)

Re:ADSL会社との戦い!(05/02)  
これはまたいい加減な話ですね。
自分だったら、大切れします。
こういう場合、上司や会社のオーナーに直接話をすると、担当者を脅かしてやれ! (2006.05.04 09:41:35)

Re:二ランさん(05/02)  
二ラン  さん
Plaaさん
5スターですよ!!
まったく呆れましたね・・・。

(2006.05.04 12:05:52)

旅人の聖地カオサンの日本料理店「竹亭」さん  
Plaa  さん
こういう時に切れると、「日本人はすぐ怒る…」とか言われたことありません?
私は前に言われた経験あり…。当然、余計にプッツン切れましたっ!
『上の者を出せ』作戦で、再度電話してみようかな…。
(2006.05.04 13:49:12)

二ランさん   
Plaa  さん
えーーー!!
五つ星ホテルで、って…。 
ムカつくより、なんかショックですね…。
(2006.05.04 13:50:08)

Re:ADSL会社との戦い!(05/02)  
ナホ629  さん
タイのインターネットって遅いんですか?
なんか、IT関係は結構進んでいる
勝手なイメージがありました笑
ええ~これは払うべきなんでしょうか?
私だったら、しつこく電話してしまいそう笑 (2006.05.04 21:59:30)

ナホ629さん   
Plaa  さん
日本だとダイヤルアップを使っているところってもう無いですよね。今は『光』が多いし。
タイだとまだダイヤルアップも使われていたり、ADSLがやっと普通に普及したって感じです。
しかも、値段が高いくせに、スピードは遅いし、すぐ切断するし、不便な点だらけ。
(2006.05.06 23:47:53)

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