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Feb 11, 2020

ホテル・旅館の「箱もの」では稼働率が大事だが、「柳の下にいつも泥鰌はいない」・・・AIは「想定外の変化」に弱いものだ！

(2)

カテゴリ：新技術

☆

　呆けの小生の所にも毎年のように

「リロバケーションズ会員制リゾート

体験宿泊キャンペーン」のご案内、

１泊２食付き500円～

という「お誕生日の月の真近いお客様」へ

ご案内が来る。

　これは、1日だけの別荘オーナーの

お試し版で、多少の強引？な勧誘をものともしない

お金持ちの方達には楽しいお知らせの様だ。

　近くの別荘持ちの友人は快く受け取るが、

我が家には無用である。

別荘を持っている友人には、

彼方此方に持つという有利さが

このシステムにはあることが素晴らしいのだろう。

☆

　これとは、異なり、地元の高知県では、

高額なホテル代でも

「航空券＋ホテル代＋レンタカー代」

などを組み合わせると随分と格安になる。

　高い航空運賃を支払い自宅に帰るよりも

高級ホテルを予約したほうが安く、お得になるような

気がしたものである。

　「箱モノ」の高知のホテル業界は

地元の住民の便宜さよりも、

航空機やホテル・旅館など「ぐるみ」での

稼働率を大事とみる。

　高知のホテル業界は

大昔は政治的な島流しの場所

（紀貫之「土佐日記」）

自分たちの努力のお陰であると思っているようだ。

☆

　その上をいく、「AI」による稼働率優先の、

インド企業と日本のソフトバンクの連携が

問題を起こした。

　日本の中小ホテルが多数加盟する

この 「OYO」 という新興ホテルチェーンは、

AIが「最低保証額を設定」し、

それを上回る場合の料金から１０％程度の手数料を

獲るシステム。

　原則はそうだが、「現実は、AIが時々の

稼働率から最適な組み合わせを選ぶ方式」で、

「一泊700円」の設定もあり得て、

ホテル側では「赤字もあり、さらに最近は、

補償額が突然ゼロに落ち込む時もあり、

昨年12月以来の契約は原則ゼロとなった」という。

☆

　最低保証が維持できなくなった理由を考えると、

「現実の業界事情からは、箱モノのホテルが稼働率が

維持できなくなったのだろう」。

　素人の小生が見ても、

中国人はじめ外国人のインバウンド観光が

華やかなりし時代には、

「一般の住宅でも貸家のように民宿を活用するくらい、

つまりは、観光地・京都では 旅館・ホテル は

混雑していた。」

　今の国際情勢は、

１．韓国人は日本への観光を国策のように渋りだし、

２．目玉であった中国人観光も

　　武漢での新型肺炎コロナウイルス蔓延で

　　急激に萎びている。

　「OYO」というAI制度の問題解決は、

このような「予見できない事象」を

想定できなかったのだろう。

　現在は、AIではとても対応できない事件が

日本では起きているようであり、

ソフトバンクはAIという知能の限界

を理解すべきであった。

　ただそれだけの問題だと思う。

・・・　　　　　　　・・　
　「柳の下にいつも泥鰌はいない」

　　　　　のだから・・・
・・
　　「同じような処理が得意な AI 」

　　　　　　　に

　　　「激変の競争社会下の経営」

　　　　　　を　

　　　任せようとしても

　　　　無益である。

　　　　　　　　↓

OYO~ YO

　　　　「経営は自己責任で行うこと」

　　　　　　　　が大切だと思う。

☆

　　・　・
　YOI~YOI気味の呆けの言うことではないが・・・

早く、「AI」で的確な予測ができるような

普通の環境に戻って欲しいものである。

☆

＜参考＞　

１．「OYO]のホテルのビジネスモデル