SilverLilyの　パワ＆ポジ☆ゆるるん日々記

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Silver Lily

2006年04月18日

顧客サービスとフードバトン。

(6)

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(576218)

カテゴリ：四方山話

土曜日、
待ちに待った食器洗い機が家に到着した。

が。

一応義父を立てようと思って
義父の知人に設置できる人がいるかどうかを聞くということに。

結局その話をしている間に、
相方が「●●●で頼めるんでしょ？じゃぁそっちでいいじゃん。」
と言いやがった。

ハァ？

(　゜Д゜)ウ゛ォケ!!

なんでわざわざ嫌な思いして
義父に言い出さないといけないわけ？

ってことで、
そんなこんなしているうちに
設置の手配が遅くなってしまった。

土曜日に、
ネットからその●●●にサービスの申し込みをした。

最短で作業できる日数を指定して。

でも休みが入っていたからか、
連絡が来たのは月曜だった。

で、昼過ぎかな。

「何度も連絡したのに全然連絡がつかないから、
　指定の日には作業できません。」
（思いっきり連絡つかないそっちが悪いって態度バリバリ）
ってメールが入った。

担当者名も出してそのメール全文アップしたいくらい。

（｀m´＃）ムカッ

土日に休みなのはそっちの都合でしょ？
だから中二日のところ事務処理上中一日で
しなきゃいけないから連絡を急ぐ気持ちはわかるけど、
だったら土日の場合は平日営業日の中2日で指定する旨を明記するとか、
対策を打つのはそっちの義務でしょ？

顧客に過失を押し付けるような文体は
はっきり言って営業失格。

おまけに何？
確かに電話番号は家の電話番号を入力しましたよ。

だって「ご自宅の電話番号」って触れ込みの以上、
作業するのに電話番号で住所検索したりとかするだろうし、
普通は自宅の電話番号入れるでしょ。

連絡つく番号が欲しかったら
フォームに明記しやがれっつーの!!

激しくムカついたので、
めっちゃくちゃ馬鹿丁寧な文章で、
理詰めの指摘をした上で、
お前は不快だから担当替われと
返信したらば、
ちゃんと国語力のある担当に替わってもらいました。
（すげぇパーフェクトな謝罪文でした。）

黙っていても、
絶対に自分に有利には動かない。
お金を払うのだからどんな態度でもいいとは言わない。
客としてのマナーというのも存在すると思う。
しかし、
やはり対価を貰う方には貰うなりのマナーが存在する。

本日も向こうがどうでるか様子見です。

本当は今日が作業日だったのよ～。
いつになるのかしら・・・。

paranさんからフードバトンなるものをいただきました。
食通なのか？食いしん坊なだけなのかは謎のままにして、
行きます～。

Ｑ１：好きな食べ物、料理を３つ挙げて下さい。

・実母の作った茶碗蒸し

・辛い中にも深みのある辛い食べ物

・チーズを使った料理

一番最初だけ超猛烈に具体的な割には
残りは全部抽象的ですなぁ。

母の茶碗蒸しは世界一美味しいと思う。
松島の某高級割烹やS市の高級割烹とかでも食べたけど、
母の茶碗蒸しの出汁の配合・甘さと塩気の絶妙なバランスに
敵う茶碗蒸しにお目にかかったことはない。

Ｑ２：嫌いな食べ物、料理を３つ挙げて下さい。

最初に言うけど、
ゲテモノ系は食べ物だと認めないので、
除外します。

・臓物系
　駄目なモンは駄目なんです。

・羊肉
　匂いで駄目なの。
　だって羊よ？
　息子の干支なの、とても無理。
　（動物愛護者っぽい言い訳）

・生トマト
　トマトソースならばいけるのですが、
　フレッシュは駄目です。

・貝類
　コレも無理なのね。
　口の中でむにゅっとなるのが耐えられない。

ってよっつになっちゃった。
以上、何があっても食べられないもの。

嫌いなものはまだまだあります。
（自慢にならん）

Ｑ３：得意な料理はなんですか？

ある程度のものは作れるけど、
これと言って超得意なものってないかも。

相方に聞いてみたら、
惚気以外のなんでもない言葉しか返ってこなかった。
（揚げ足を取られるのを警戒している模様）

チッ　参考になんねぇ・・・。

Ｑ４－１：今まで食べた中でもっとも高価だったものは何ですか？

自分が払っていないが高価だっただろうと思われるもの。

・時価の北京ダック
　普通に食べて一人1万円とか軽く行く店の時価なんで、
　かなり高価だったと思われます。

・時価の本マグロ寿司フルコース
　マグロの漬け、大トロ、中トロ、赤身、
　ステーキ、中落ちの巻物etc
　本マグロの色んな部分を加工したコース。
　味噌汁もマグロ団子入り。

・3万円の和会席＋超希少な蔵出し銘酒
　器の美しさといい、
　日本料理としての粋を凝らした趣向だった。
　お値段が上がると量を増やすことにも限度があるんで、
　素材の値を上げる=希少・珍味系を採用するようで、
　半分くらいしか食べなかったけど。
　御酒も実においしゅうございました。

・3万円のイタリアンコース+貴腐ワイン
　イタリアンは美味しかった。
　が貴腐ワインは不味い以外の何ものでもなかった。
　･･･貧乏舌？
　個人的にはイタリアンは大衆食堂っぽいノリで食べたいんで、
　違和感を感じ得なかった。
　ゴメン、奢ってもらっておいてこの台詞。（滝汗）　

・北海道で食べたカニ三昧
　大人4人、子供2人で10万円也。
　愛しのタラバ様の美味しいことといったら･･･。
　焼・天麩羅・生・フライ・ボイルとフルでいただきました。
　もちろん無言でむしゃぶりついた。(爆)

自分が支払った最も高級なものは

「米沢牛のすきやき」
二人で二万円也～!!
（ちなみにわざわざこのためだけに米沢に行っているんで、
　実際もっとかかってる）

以前松坂牛のステーキを食べた事もあるけど、
米沢牛のすきやきは今まで食べた肉の中で一番だった。

Ｑ４－２：機会があれば食べてみたいものは何ですか？

・短角牛、大田原牛

・イタリアに行ってイタリア料理
・フランスに行ってフランス料理
・スペインに行ってスペイン料理
・韓国に行って韓国料理
・トルコに行ってトルコ料理
・メキシコに行ってメキシコ料理
（以下略)
あとイギリスに行ってイギリス料理が本当に駄目なのか検証したい。

旨いものなら何でも食べたい。

Ｑ５：あなたにとって「食」とは？

食べないと死んじゃう位大切なもの。

人間の社会生活の基盤。

美味しくて安全なものを、
その空間を含めて味わう、
体と心の栄養摂取。

どんなに美味しくても、
どんなに好きでも1週間3食一緒だったら嫌になる。
そういった意味でもバランスも大事。

豪華じゃなくてもいいから、
ちょっとひと手間をかけて
バリエーション豊富な食事を、
他人を不快にさせないマナーと共に
楽しい雰囲気で味わうことが、
人生と心の豊かさにつながると思う。

Ｑ６：バトンを回す食通を数名ほど。

バトンクラッシャーなので。
やってみたい方、どうか貰ってください～。

やぁっと桜の花もほころんで来た今日この頃。
今日帰宅する頃には一分咲き位になっているかなぁ？

日曜日に実家メンバーでお花見を予定しているから、
まだ咲かなくてもいいんだけど。(身勝手）

ってことで、麗らかな春の日差しがこぼれてきてます。

昼ごはんは、諸事情（寝坊とも言うが）
により弁当を作らなかった。
相方は出張なんでお昼代を持たせたし･･･。
私は郵便局に行きながらマックにしました。
早く食べなきゃ!!

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最終更新日 2006年04月18日 12時46分32秒
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■コメント

Re:顧客サービスとフードバトン。(04/18)

paran822 さん

ついに食器洗浄器が手元に来るんだね～。
楽しみ(^^)（←お前は関係ないだろ！）
日本語知らない担当者に当たるといらない労力使って疲れるよね。

バトン有難う。
でも、シルバーさんてば高級なもの一杯食べてるのね（羨）
それと食べたい物ではなくて、行きたい所では？って突っ込みは駄目だよね？（苦笑）

マックのエビチリバーガーが食べたい^^; (2006年04月18日 13時16分26秒)

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Re:顧客サービスとフードバトン。(04/18)

がんももさん

すったもんだの結果とはいえ、食洗機がやっと使えるようになるんだね！！
ばんざーい!ヽ(▽￣　)乂(　￣▽)ノばんざーい!
これで家事の負担が減るよん♪
桜の花かぁ～
こっちはいつになるんだろう･･･やっぱＧＷかな。
今日も寒い一日でした。(・・，)クスン

ををっ！
私もマック食べたくなってきたぁ。
この間、極楽とんぼの加藤浩次がマックの社長（たぶん）に、
「朝マックのメニューを夕方食べたいときがある」みたいなことを言ってて、大きく頷いてしまったよ。 (2006年04月18日 19時18分00秒)

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paranさんへ。

Silver Lily さん

今もう手元にあるんですが、使えるのは土曜日以降です。
レポしますね～。

あの担当者はムカつく上に、留守電のメッセージで掛けなおしたら担当者がつかまるまですっごいかかるの。連絡体制見直したほうがいいよ、とアドバイスしたくなりました。

自分のお金じゃないですよ～。(滝汗）
その突っ込みのお答えは、○○料理というのは、その土地で、その土地の野菜を使って、その土地で暮らしている人が作ってこそ真骨頂と思っているので、所詮日本で作られる○○料理はマガイモノだと思ってるんですよ。
だからその土地に行かないとね!!
（おお、うまくまとまった？）

paranさん超能力でもあるの？
まさしく私が食べたのはスイートエビチリバーガーでした。
うまかったっす。 (2006年04月18日 21時39分20秒)

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がんももさんへ。

Silver Lily さん

22日の午後設置になりそうです～。

最近主婦湿疹が悪化して曲げ伸ばしも辛い感じだったから本当に待ち遠しいです。

桜、やぁっとほころんできた感じです。
でもまだまだかな。いつもに比べて遅いけど、それでも昔に比べたら早くなった感じです。
今日の昼休み外に出た時は車の中は暑いくらいでしたわ～。
やっぱり違うのねぇ。

朝マックなんて何年食べてないだろう～。
（学生時代は良く食べた）
朝マック、食べたくなるなるって感じだよねぇ。
(2006年04月18日 21時42分59秒)

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食洗機

mopping さん

便利ですよねー。
設置業者の無礼は頭にきますけど。
むしろパーフェクトな謝罪メールの方を見たい(笑) (2006年04月19日 15時38分25秒)

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moppingさんへ。

Silver Lily さん

主婦湿疹で手がすごいことになっているので、待ちかねています。
義母の反対を押して買ってしまいました。ｳﾌ。 (2006年04月19日 22時03分46秒)

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