雅の日記～お気楽生活をめざして

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2015年01月04日

宅配便

カテゴリ：その他

私が住んでいる地域の宅配便のドライバーはいつもすごく一所懸命働いている。
特にヤマトの人がすごく好感が持てる。
ネット販売の増加に伴って1ドライバーあたりの取扱い本数は増えているのかもしれない。
私も昨年は配達してもらうことが増えた。昼間は仕事をしていてお店に買い物に行けないから…という理由で使うようになった。働き盛りの利用はもちろんのこと、株主優待やふるさと小包などの拡充で、これから運送業はもっと仕事が
増えるのかもしれない。

私がヤマト宅配便の人が大好きなのは、配達の効率性を考え抜いて動いている、ということ。
普段私が家に居そうな時間帯や曜日を把握していて、はじめからその時間にピンポイントでやってくる。
不在配達票が入って、連絡すれば「あと何時間くらい家にいますか？」と尋ねてくれて、たいてい電話して1時間以内に配達してくれる。
21時過ぎても、電話のやり取りをすることがあって、「今日届けたほうがウチも助かるから」と言って笑顔で届けてくれる。

いつの間にか、数回に1回は「いや、悪いですね」といいながら果物や飲み物など、いくつかドライバーさんに差入れをするようになった。
近所ですれ違えば「今日荷物とかありますか？」とこちらから声をかけ、「ある／なし」を会話して、なるべく不在配達にならないようにしている。
トラックの中でいつまでも待機している荷物が多いほど、宅配業者にも、ドライバーにも負担になってしまうから。

取扱件数的にはゆうパックが一番多いようだが、ゆうパックは再配達をお願いしても全然その時間に持ってきてくれないことが多い。配達物も「宛名どころに居ません」と勝手に差出人に返す事故が年に何度も繰り返されるので困っている。
値段は同じくらいでも、サービスは配達する人や会社の方針によってえらい違うな~と感じる昨今である。

＜お酒メモ＞
カサーレベッキオ　赤　グラスで1つ
小布施　サンシミ　カベルネ　2012　赤　1本

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