今を生きる　ＬＩＶＥ　ＮＯＷ：露草日記

お仕事・受験お勉強に！眠眠打破（ミンミンダハ）　50ml　コーヒー味常盤薬品工業株式会 式会社

今日の午後は２時から６時まで研修。感染予防とか法令遵守とか、管理上の課題の講義が中心なので、あまり気が進まずに参加。眠くなりそうで眠眠打破をお昼に服用したら、ギンギンに元気に。４時間の間全く眠くならずに結構集中できた。

訪問看護なので、介護保険や医療保険については、十分理解したうえで業務を展開しないといけないのに、そういった管理業務は所長任せ。日常業務に没頭してもう４年目。

面白かったのは接遇の講義。接遇は笑顔で始まり笑顔で終わる。眉間のしわはNGとか。顔を見られただけでサービスを拒否されるようなふるまいは、業務以前に人間としての姿勢の問題とまで言及。

表情についても日ごろから訓練が必要とのこと。仕事ばっかりまじめにしていても表情を始めケアを提供する人間そのものを受け入れてもらえないと成立しない。

今更ながら自分が結構無防備に仕事をしてきたことを自覚。

心理療法を習った時高名な先生方は無理な笑顔はされていなかった。ごく自然にふるまっておられたので、自己紹介の時くらいは笑顔で話すが、あとは無理無理の接客はしまいと思っていたのだが、実際はどうなのだろう。

月曜日からお仕事があるので、実際どの程度効果があるものか試してみたい。

携帯当番で心配な方が一人いらっしゃる。一人暮らしで大腸がんの末期の方。２年前からご自宅で療養されていらっしゃっるが最近痩せも目立ち、床ずれもでき始めた。今日の血圧や体温は正常だったが、活気がない。クーラーは入れてあったが、この夏を乗り切れるだろうか。何とか持ち直してくださればよいが。

いよいよ引越しまで後８日。頑張りどころだ。

今日もさっさと眠って明日朝から頑張ろう。そういえば昨日の午後９時ころ地震があったそう。眠剤で眠りについていた私は全く気がつかず。震度４で屋外にいても気がつくほどだったって。眠剤で眠ってしまうと大地震のときにどうなってしまうんだろう。かといってテーブルの下でいつも眠るってわけにもいかず。

明日は一日自宅待機。携帯当番なので、呼び出しがなければ引越し準備。古い手紙や日記を思い切ってシュレッターにかけたり台所の掃除をしたり。一日忙しく終わりそう。