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December 7, 2005

今回頂いたクレームに関する回答

テーマ：チャン・ヒョクさん(497)

カテゴリ：チャン・ヒョク

実は６日に今回のイベントの参加者の方からクレームのメールが届きました。その内容を要約しますと、“今回の企画でメッセージを送ってくださったことには感謝していますが、なぜスタッフでもないあなたがチャン・ヒョクさん宛のメッセージを読むのですか？事前に内容を確認すると書いてあったわけではないですよね？もしそう書いてあったら参加しなかった方もいたのではないでしょうか。封を開けないと入らないものならまだしも、メッセージを読んでその感想をブログに書くのはどうかと思います。多分他の方も不快な思いをしていると思いメールしました”といった内容でした。

このメールに関してお返事いたします。まず今回の企画で参加者のメッセージをすべて読んだのかというと、そうではありません。開封状態だったものと、開封してかまわないという方と、開封しないと入らないようなものに関しては、開封し中身を確認させていただきました。

なぜそのようなことをしたのかといいますと、海外に出せないようなものが描かれていたり挟んであったりしては困るからです。もし問題のあるメッセージのせいで他の参加者のメッセージや荷物などが届かないということがあってはいけませんので、そうさせていただきました。

今回の参加者の大部分の方は私と面識のない方ですし、今まで私のＨＰに常識では考えられないようなお願い、例えばチャン・ヒョクさんとつきあいたいので会わせてほしいというようなメールを送ってきた方がいたので、どんなものが届いたのかを知るために中身を確認したというのも事実です。参加者の皆さんのことを信用していないわけではありませんが、いろいろな方がいるためこのようにさせていただいたのです。

それと、事前にはっきりとは断りませんでしたが、１１月６日と１１月１６日の日記で“写真やイラストに問題がある場合は私の判断で削除します”ということと、専用のページには“封筒に入った状態ではがきホルダーに入らないものはこちらで開封いたします”ということは事前にＨＰを通じて説明しておきました。ただ、中身をチェックするときちんと書いた訳ではなかったので、そのことに関しては反省しています。

また、受け取ったメッセージの中で簡単なスペルミス程度（たとえばチャン・ヒョクをチン・ヒョクと書いているなど）なら私が直して送るほうが良いのかなと思い中身を確認してみたのですが、そういうお願いをされたわけでもないのにそんなことをするのは、どう考えても越権行為にしかならないと判断し、そのままにしておきました。

ただ、今回ブログにあのようなコメント残したことは確かに軽率だったかも知れません。このことで不快な思いをしてしまった方がいるのでしたら謝罪させていただきます。今回の件で少しでも韓国語を勉強する意欲を出してくれたらというおせっかいな思い込みであのような書き込みをしたのですが、もしこのことで嫌な思いをした方が他にもいるのでしたら是非ご一報ください。

また、今回のメールにあったスタッフでもないのにという部分に関しては、私自身いつもそういう思いを感じながら、ＨＰでアンケートやプレゼントなどのヒョギに関する企画を行っているというのも事実です。私のＨＰはトップページでもお知らせしている通り、チャン・ヒョクさんのファンサイトではありません。また、私はファンクラブのスタッフやファンサイトのマスターというわけでもありません。単なるファンの一人に過ぎません。

でも、たまたま韓国の所属事務所のマネージャーさんや、韓国のファンサイトのマスターさんやスタッフさんとも顔見知りである程度語学が出来たので、韓国からの情報が割りと多く入ってきているというのも事実です。そんなこともあり、私のＨＰで今までいろいろな情報をお伝えしてきました。

いつもこのように思いながらイベント行っていましたが、やはり私と同じような思いの方がいるのですね。日本には公式ファンクラブやファンサイトがないため、今後はどなたがどのようにイベントを企画するのかまったく分かりませんが、私は今回の件でやはり今後はでしゃばらないほうがよいのだなということを痛感しましたし、著作権や肖像権の問題もありますので、今後はチャン・ヒョクさんに関するイベントを企画することは遠慮させていただきたいと思います。それに、あと１年もすればチャン・ヒョクさんも除隊していますので、今後は私のＨＰでもお知らせしている所属事務所のほうにメッセージを送ることもできますし、ＨＰでわざわざメッセージを募る必要もないですしね。

というわけで、今後はプレゼント企画やアンケートを含めたチャン・ヒョクさんに関するイベントは行いません。韓国でみつけた記事に関しては、時間の許す限り掲載していきたいと思います。何をどう書いても言い訳にしかなりませんが、以上でメールへの回答を終わらせていただきます。

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