おかげさん

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2006年01月12日

プロフェッショナル１

(12)

カテゴリ：カテゴリ未分類

火曜日の午後9時15分から「プロフェッショナル」という番組が

ＮＨＫでやっていました。

これが意外とおもしろかった！

リゾート再生請負人として、潰れかかった旅館など、

数々のリゾート施設の再生を手がけてきた星野氏についての話でした。

社長室はもたず、机もない。仕事は休んだ従業員の机を借りて行う。

「いつも飛び回っているので、めったに来れないんです。

だったら無くしちゃえと」

との事。

リーダーは立候補で決める。

「自分で決めたことだから、やる気はでますよね」

などなど。

このように、氏の考えは非常に論理的です。

そのような中、番組では、

「潰れかかった企業の再生には、従業員のやる気を引き出すことが

最大のポイントである。氏はどのようにして従業員のモチベーションを

高めているのか」

という究極のテーマについて、深く掘り下げていました。

そして、氏の従業員モチベーション向上策とは・・・

なんと「意思決定を従業員にさせる」でした！

見事に成功させています。

会議を開き、従業員の議論には加わるが、自身では決定しない。

口癖は「で、どうするんですか」である。

氏曰く、

「従業員がきちんと議論し、現状分析を行うなど、

それが正しいんじゃないでしょうか」

「この世界では、何が正しいかは誰も分からないんです。

結果的に正しかったかどうかなんです。だったら、

それまでのプロセスを重視します」

「命令されたらやる気は起きないんです。でも、自分で決めた事なら、

従業員は頑張れます」

などなど。

さて、このような氏の考えは、どのような体験から

たどり着いたのでしょうか。続きは明日。

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