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ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと鎌田洋サービスはお客さまのために。外注にせず正社員が掃除する意義は妙に説得力があります。一隅を照らす。影の人にこそ感謝を。
2013.03.05
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すごい会社のすごい考え方夏川賀央任天堂、アップル、レゴ、グーグル、スターバックスコーヒー、IKEA、サムスン、ディズニーのビジネス書の二次創作物?ガイドにはなるかもしれません。スターバックス「10の原則」自分に正直になる何故この会社で働くのか(を考える)自主的に考える信頼を築く真実に耳を澄ます責任をもつ行動する(積極的に考え、思慮深く行動する)困難に立ち向かうレーダーシップを発揮する大きな夢をもつカンプラード(IKEA)が社員に重んじるように説いているのは熱意工夫や改善への努力倹約の精神責任感仕事に対する謙虚さ簡潔さ
2013.03.03
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JAL再生引頭麻実マネジメント研修ではいけませんか。いや、それではリーダー研修と意味が異なる。いま必要なのはリーダー教育だ。管理するだけの人間は、会社の価値観に貢献しない。また、管理する人と業務を遂行する人の2つに立場が分かれてしまうと、管理する側の人間は、あたかも特権を持っているかのような振る舞いをすることもある。これでは、会社全体に共通の価値観は醸成できない。必要なのは、リーダーである。リーダーは、経営陣から現場のチームまで、すべての活動単位において不可欠な存在である。リーダーとは、自ら動いて周囲を巻き込み、結果として企業価値を着実に高められる人材である。よい学校を出て、JALのなかでもエリートコースを歩んできた人たちでした。非常に丁寧な言葉遣いであるが、まさに慇懃無礼というか、内心はそうではないということが、顔にも態度にも全部出ているわけです。そして、どちらかというと冷たい。理論ばかり、理屈ばかりです。そんなことで、3万人からの従業員を任せるわけにはいかない、そう感じました。最もプリミティブな、人間としての倫理観を教えることから始めました。客室乗務員が、お客さまひとりひとりに感動を与えるようなサービスを提供するには、人間力を高めるしかありません。そういう人間を育てていくということが必要だと思っています。前半は主語が不明。。。大和総研のレベルが高ければもっといい本になったのに。大和総研も人間教育が必要ですなぁ。
2013.02.26
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Think Simpleケン・シーガルこれは私たちを勇気づけるニュースだ。創造的な思考で世界を変えるためには、リーダーにすばらしい創造的才能がなくてもいいことを、スティーブが証明してくれたのだ。リーダーは、創造性が必要だとわかっている組織を作ればいいのだ。プロセスが王様のときに、アイデアは決して王様になれない。プロセスの段階を増やせば増やすほど、完成品の質が悪くなることは、"常識"を働かせればわかるだろう。企業は効率性の名のもとに数百万ドルを使うが、実際はシンプルさが究極の効率性なのだ。広告のターゲットとして三つのグループが挙げられた。偉大なアップルを覚えているが色あせたと考える人たち若い世代で現在の活気のないアップルしか知らない人たち前の二つと変わらないくらい重要な第三のターゲットは、アップルの従業員だった。わが社の最大の洞察力のひとつは、顧客の音楽ライブラリーをiTunesでしようと決断したことだ。他社は何もかもデバイス上でしようとして、デバイスを複雑にしすぎたせいで、役に立たないものにしてしまった。直感的に使えたからユーザーを裏切らなかった。テクノロジーを一般の人々に届ける。テクノロジーに魅入られた人からの楽しさを伝えるメッセージがアップルの製品なのかも。それを支えるのが、make simple. stay foolish.
2013.02.14
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そろそろ会社辞めようかなと思っている人に、一人でも食べていける知識をシェアしよう山口揚平ロゴス(論理)、パトス(情理)、エトス(倫理)の調和。能力を上げるより、プライドを下げる。優秀さとは、有能さと謙虚さの掛け算である。心構えが大切という前向きな本。
2013.02.10
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9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ福島文二郎実は、人の第一印象を左右する大きな要素が、挨拶、笑顔、アイコンタクト、身だしなみ、の4つなのです。ディズニーでは、ていねい語と婉曲話法の2つだけは、キャスト任せにせず研修・トレーニングによってしっかりと身につけるように指導しています。実際、この2つを身につけておくと、ゲストからキャスト応対に関する苦情が格段に少なくなります。当たり前すぎて、まぁまぁ。。。
2013.01.29
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スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた31の言葉岩田松雄人は信じても人のすることは信じるな。一つ一つ学んで成長してリーダーはできあがる。経営者を育てられる会社がいい会社ではないでしょうか。好き、得意、人のためになる。そして食っていける。利益だけではつまらない。
2013.01.27
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藤巻健史の実践・金融マーケット集中講義改訂新版藤巻健史日本人の金融音痴は行政が原因?大蔵省>銀行>民間 で鈍さが形成されています。大学生には難しいでしょうし、これだけではいろいろ不足ですが、金融取引について非常に勉強にはなります。マーケットから観ていくと負債サイドの時価評価もすとんと納得できますし。時価会計を否定する金融は透明性を失って突然死することもよく分かりました。国際会計基準を受け入れないのはバブル二の舞かも。。。
2012.12.28
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本番5分前!絶体絶命な彼らの華麗なる決断鳥原隆志一応全部読みましたが、全く読む価値はありません。時間とお金の無駄です。なんのノウハウもなく出版社の良心に疑問。。。
2012.11.26
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今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則ーー『ジャイアントキリング』の流儀仲山進也「弱みは見つかるもの。強みは見つけるもの」見つけやすい、発揮された弱みから強みがわかる。トランスフォーミングなチームは、機械でなく生き物に近づきます。機械とは、「操作すべき対象であり」、計画、管理、統制、指示命令によって動かすものです。生き物は、「動機によって」動きます。最強の動機は「面白いかどうか」です。○チーム、×グループ○リーダー、×マネージャーチームビルディングがわかりやすく読めます。マンガは読んでないですが面白かった。フォーミング>ストーミング>ノーミング>トランスフォーミング が漸く理解できた。いつもいいチームにいたんだなぁ、と感謝。
2012.11.01
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世界でいちばん従業員を愛している会社ケン・ブランチャード奉仕型リーダーと楽しむことの大切さ。人が活きてこその企業。本当の意味での家族的な経営を信じさせてくれる名著。ウォール街で痛い目に遭うべきは、財務面の実績が予測を下回るだけでなく、従業員にやる気がなくて顧客に支持されない企業です。(ケン)新入社員にはずっと同じことを話してきました―仕事は真剣にやってほしいが、あまり真剣になりすぎるなと。わが社の成功の中心人物は従業員であることを、従業員全員にわかってほしいんです。(コリーン)「私は長年、貴社を利用していますが、機内での安全説明の際に冗談を言うのが好きではありません」彼らは顧客にこんな手紙を送るんだ。「お会いできなくなることを寂しく思います」このときに、それがコア・バリューだとわかる企業とは複雑な生き物である。企業は利益を生み出す機械ではない。従って、利益とは企業の目的というより、むしろよい働きの結果であるべきだ。人が食物と水なしでは長く生きられないように、企業は利益なしでは生き残れない。しかし、人生の目的や意義を、食べて飲むことだけにまで切り詰めようという者はいない。(ダライ・ラマ)説得力のあるビジョン―人々をやる気にさせ、方向性を与えるビジョン―の重要な三つの要素・重大な目標―どんなビジネスか?・未来のイメージ―うまくいったら未来はどうなるか?・明確な価値―日々の行動や決断の基準は何か?説得力のあるビジョンは、あなたが何者で、どこに向かい、何がその道案内をしてくれるかを教えてくれるなぜマスコミはもっといいニュースを報じないかと尋ねましたいいニュースがニュースになるようでは、いいことがあまり行われていないことになるから。
2012.10.29
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ゼロからの挑戦新版稲盛和夫私の経営哲学とは、決して難しいものではない。「人間として正しいことは何か」と自らに問い、「正しいことを正しいままに追求していく」ということである。薩摩隼人ここにあり。明治維新を動かした血と地の力。経営的な参考には全くなりませんが、いいじいさんだ。日本の会社の欠点は起業した創業家でないと思い切った決断ができなくなること。なので社長の顔が見える会社は強い。何のために自社はあるのかの明確な意思がないと日本人は団結しない。正義によって立て、汝の力二倍せり
2012.10.24
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強い会社の教科書小山昇3冊読むと内容が被る小山昇本です。やんちゃなようで至ってまともな経営の本。基本ができて頭が柔らかい社長さんです。元気がいいことはいいことだ!
2012.10.23
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督促OL修行日記榎本まみ読み易くてためになりました。一歩間違えばブラック企業ですが、けなげにがんばるっていいな、と思いました。悩みの深さによっているのかもしれませんが表に出てきていない勉強の幅もすごい。そして、パイナップルARMYが読みたくなる。。。
2012.10.04
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ビジネス思考法使いこなしブック吉澤準特ロジカル・ラテラル・クリティカル思考法の違いが分かります。自分と周りの人の思考法の違いを意識すると何かつかめるかも。コンサル職でクリティカルが身につかなかった30代後半はお先真っ暗と思いましたが。。。
2012.09.26
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フレームワーク使いこなしブック吉澤準特使いこなせるようにはなりません。ただ、おさらいには使えます。図表も多いので複数の人と物作りをするときの共通理解としてはいいんじゃないでしょうか。
2012.09.22
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ブランド人になれ!トマス・J.ピーターズコカ・コーラが売っているのは、不思議な味がするドリンクだけではない。ってのが気に入った。ハイテンションな本ですが、会社がリストラを始める前には読んでいてほしい本でしょうかね。
2012.09.19
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日本でいちばん社員のやる気がある会社山田昭男社員のモチベーションを中心に経営されています。中小規模の会社は、本来共同体でないと成り立たないのかも知れません。無機質な会社というより、坂本龍馬のカンパニー(共同体?)って感じでしょうか。
2012.08.31
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「ひらがな」で話す技術著者:西任暁子価格:1,470円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る人前で話すことがある人は読んでみるといいと思います。井上ひさし先生のことばがここでも生きていてちょっとうれしかった。
2012.06.24
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IDEA HACKS!著者:原尻淳一価格:770円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見るStay hungry. Stay foolish.がヒッピー用語だとわかったことはよかった。あとは、所在不明にした引用の連続。出版社は、出典一覧をつける程度の良心が欲しい。シリーズ2冊読んで同様だったので、寂しい限りです。残念。。。
2012.05.05
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STUDY HACKS!著者:小山龍介価格:770円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る勉強ハウツー本。被検体の著者が現役で京大に行くような人なので説得力には欠けますが...実は根拠のしっかりした方法が並んでいます。根拠のない勢いもいいですが、リスクも高いので、高校生向けでしょうね。
2012.05.01
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「超」整理法著者:野口悠紀雄価格:777円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見るいまさらながら読んでみる。中身は有名なので?昔のITはそうだったなぁ、と振り返り、本編よりも参考文献の方に興味を引かれる。
2012.04.29
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人を束ねる著者:久米一正価格:840円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る自分が小学生だったころを思い出してもらいたい。算数の解き方より、先生の失敗段などを聞く方が楽しかったはずだ。授業中に先生が脇道にそれて、そういう宇話を始めると、耳を傾けた。そういう話のほうが、心に響き、頭に残る。GM=用兵どこもいっしょでしょうかね。
2012.04.15
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あらゆる領収書は経費で落とせる著者:大村大次郎価格:777円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る元税務署員の方にしか書けない本。税務に関する常識のウソが満載。給料払うより福利厚生費の方がおトクとは。会社の費用で飲み食いすることが自然なことに見えてくるから不思議。
2012.01.31
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日産驚異の会議著者:漆原次郎価格:1,575円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る日産ルネサンスの裏に会議ツールあり中身はファシリテーションの本ですが、事業会社がファシリテーションに真剣に取り組んでいる姿がすごい衆知を集め、改革を進める日本の復活はこれからですね
2012.01.23
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駅伝流著者:渡辺康幸価格:714円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る文章はゴーストだし、ヒト・モノ。カネをいかに集めことが強調されていますし、なんか寂しい感じです。こんなお金の使い方をするところに70億以上の補助金がいるのか?!http://www.php.co.jp/fun/the21/detail.php?page=99-1-1.html伝統校の暴露本なんでしょうか?
2012.01.03
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いちばんシンプルな問題解決の方法著者:諏訪良武価格:1,365円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見るオムロンたたき上げの問題解決手法をシンプルに書かれています。正確にはファシリテーションといった方がいいかもしれませんが。質問は2つ・その原因を1つあげてください。・その原因が解決できると、この問題はすべて解決できますか?メンバーは・全体を描ききる情報を持ったメンバー・解決策を実行できるメンバー実行は・効果度・実現可能性で選択。×重要度、緊急度(主観)シンプルでパワフル。早めに技法を手に入れましょう。
2011.11.16
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プロジェクトマネジメント(実践編)著者:中憲治価格:935円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る理論編は残念でしたが、実践編は及第点でしょう。機械的な平準化と手当はこれで学べるとして、現場をどう回すか。まぁ、それがわかれば誰でも経営者になれるので高望みはせずに。。。
2011.10.29
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レアメタル超入門著者:中村繁夫価格:777円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見るレアメタルは種類ごとに花形トレーダーが存在。産業上必須になりつつあるため国家備蓄が必要。含有量が少ないため、採掘には環境負荷がかかる。そこに新興勢力としての中国が企業レベルではなく国レベルで策動。現場のトレーダーにしかわからない視点を一般人がわかるように語られています。読みやすいのでちょっと興味のある人にはオススメです。
2011.10.22
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サイゼリヤ革命著者:山口芳生価格:998円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る創業者の熱い思いが優れたチェーンを作る。素晴らしいです。スティーブ・ジョブズもそうですが、創業経営者は現場にいないとダメなんでしょう。理念と人作り。反省させられます。実は社長を育てたお母さんが一番すごいでしょうか。お父さんは反面教師のようですが。。。サイゼリアに行ってみたくなりました。
2011.10.14
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残念な人の逆襲著者:山崎将志価格:945円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る残念な人・・・も残念だったのですが、こちらも残念。ゴーストライターの人が書いたっぽいし、伝えたいものもつたわらない。うーん、ざんねーん。
2011.10.14
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