住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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January 9, 2010
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カテゴリ: 住宅営業
▲2度と近づかないと誓われる接客
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は幼稚園でどんど焼きがあります。

娘と参加してきたいと思います。


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~2度と近づかないと誓われる接客~

年末に友人と会った時の事。

こんな話をしていた。

友人「この前展示場へ行ってみたんだ」

私「それでどうだった?」

友人「押しつけがましくてヒドい接客だったよ」

私「そうだったんだ」

友人「○○ハウスには二度と近づきたくないね」


先日も知人がこのような事を言っていた。



私「営業マンの接客はどうでした?」

知人「ありとあらゆる方法で攻撃してきましたよ」

私「それは大変でしたね」

知人「前向きに検討する予定だったのですが、あまりにもヒドくて止めました」


ありとあらゆる方法で買わせようとする。



しかし決定までに時間がかかる商品には向かない。

積極的に検討する予定だったお客様まで逃がしてしまう結果になる。


「二度と近づかないと心に誓いましたよ」

と言われない接客をしましょう。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
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Last updated  January 9, 2010 05:17:59 AM
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