住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲２拓でアドバイスする

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20032)

カテゴリ：住宅営業

▲２拓でアドバイスする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日焼き肉の食べ放題に行きました。

おいしかったのですが、その後一日中嫌なゲップが出ました。

もうしばらく焼き肉は行きたくありません。

食べ放題も考えものです。

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～２拓でアドバイスする～

先日、研修先の人とお話していた時の事。

新人についてこんな話をしていた。

研修先の人「いやぁ、最近の若い人には困りますよ」

私「どう困るのですか？」

研修先の人「いやね、ちょっとアドバイスしたらイジケて帰っちゃったんだ」

詳しい話を聞いた。

「君は何か必ず忘れるから、リストを作ってやった方がいいよ」

とアドバイスしたという。

それを聞いた新人は

「こんなに嫌われていると思いませんでした」

と言い残し事務所から出て言ってしまい、その日は帰ってこなかったという。

しかし、かなりデリケートな人だと感じた。

少し前であれば売れない営業マンはかなりの罵声を浴びせられた。

私が経験したのはこんな言葉。

「お前らは虫けらだ」

「この給料泥棒め」

「ゴミじゃなくて生ゴミだ」

今の２０代前半のデリケートな人が言われたら間違いなく深く傷つくだろう。

４０代、３０代、２０代はみんな違う。

特に４０代以降の人が２０代前半の人にアドバイスをするときには注意が必要なる。

たとえばアドバイスする時も、お客様と同じように２拓でアドバイスする。

「○○という方法と△△という方法があるけど、どっちの方が効果が高いと思う？」

こう言えば傷つくことは無くなるだろう。

お客様にも「これがお勧めでして」と一方的に説明すると拒否されるもの。

若い人にもぜひお客様と同じようにアプローチしてみてください。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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