住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

Profile

月いち

フォローする

アフターフォロー

(4)

Headline News

Comments

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

aki@ Re:▲部下を上手く動かすマネージャーの秘訣(12/08) この様な書込大変失礼ながら、日本も当事…

Free Space

設定されていません。

▲契約後苦労したケース

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20032)

カテゴリ：住宅営業

▲契約後苦労したケース
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は酒豪の方２人との飲み会でした。

体調がよかったのでついていけましたが、今日はかなりのダメージが残りそうです。

■ルールシリーズから【トップ営業マンのルール】という本を出しました。

２ページ読み切りで手軽に空き時間に読めます。
接客・営業レター・数字術・時間術・コミュニケーション術・モチベーション・トーク

今までの本を読んでいない方や復習したい方にお勧めです。
楽天、アマゾン共に送料無料です。

【アマゾンはこちらへ】

～契約後苦労したケース～

あるお客様と商談していた時の事。

そのお客様は区画整理のための建て替えだった。

工期が限られていたため、工期の早い当社は有利だった。

競合もなし。

予想通り商談はトントン拍子に進んだ。

そしてあっという間に契約になった。

その後の打合せも順調。

《こんなにうまく行っていいのだろうか》

しかし工事が始まると一転。

打合せ不足からか、お客様と私のイメージの不一致が起こるようになっていた。

お客様「ここは棚が付くと言っていましたよね」

私「この場所は標準では設定がありません」

お客様「そんなはずないですよ」

このようなことで現場に何回も呼ばれるようになった。

口うるさいお客様が現場が始まった途端静かになる。

と言う事があるが、今回はそのパターンの逆だった。

私はこのお客様を避けるようになり、打合せもなんだかんだ言い訳をして逃げ、現場監督に任せるようになった。

しかし逃げれば逃げるほど、状況は悪化するもの。

監督さんからも「打合せの時は絶対に顔を出せ！」と言われるようになった。

その後はだいぶ苦労した。

しかしなんだかんだ苦労しながらもやっとのことで引渡日をむかえた。

引渡日になってもお客様との関係はよくない状態だったのだ。

明日へ続く。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース
２位　一括購入【マスターコース】
3位　【通信講座】シルバーコース

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社

■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ
こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/
―――――――――――――――――――――――――――――

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう