PR
月いち
営業で悩んでいる方、もう訪問はうんざりだという方へ 『営業レター』を出すことによってお客様も自分自身も幸せになります。 そんな営業マンにになるためのヒントを配信しております。
Freepage List
Keyword Search
▼キーワード検索
Calendar
Category
カテゴリ未分類
(335)住宅営業
(1833)営業活動
(485)コミュニケーション
(264)モチベーション
(169)習慣
(143)時間
(189)営業レター
(246)営業ノウハウ
(31)紹介
(26)考え方
(348)マナー
(48)トーク
(176)営業ツール
(29)勉強
(104)クロージング
(38)目標
(67)質問
(98)クレーム
(63)根回し
(17)トップ営業マン
(183)ヒアリング
(120)話し方
(59)健康
(24)準備
(58)接客
(76)雑談
(30)商談
(103)営業マナー
(13)出会い
(11)メール
(30)成長
(166)上司
(96)メンタル
(164)気遣い
(34)返報性
(20)電話
(25)チャンス
(64)失敗
(74)行動
(260)ブランディング
(9)人間的魅力
(265)口コミ
(11)継続
(39)決断
(41)一流二流
(42)名言
(6)感謝
(61)手帳、ノート
(37)人間関係
(156)チーム
(44)テレワーク
(30)基本
(29)文章、ライティング
(22)コンディション
(46)リラックス
(8)アフターフォロー
(4)Comments
Free Space
設定されていません。
January 23, 2010
カテゴリ： 住宅営業
▲変わった質問をするお客様
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
昨日は緑茶ハイ、ウコンハイを中心に飲んだのでお酒が残っていません。
やはり両方体にはいいのですね。
■ルールシリーズから【トップ営業マンのルール】という本を出しました。
２ページ読み切りで手軽に空き時間に読めます。
接客・営業レター・数字術・時間術・コミュニケーション術・モチベーション・トーク
今までの本を読んでいない方や復習したい方にお勧めです。
楽天、アマゾン共に送料無料です。
【アマゾンはこちらへ】
～変わった質問をするお客様～
あるお客様と接客していた時の事。
突然こんな質問をしてきた。
お客様｢おたくは欠陥住宅にならないでしょうね？｣
いつもはいろいろと説明するのだが、その時はたまたま構造コーナーの近くにいた事もあり、私はこう答えた。
私｢そう見えますか？｣
お客様｢いいえ、大丈夫そうですね｣
このお客様とはその後着座してじっくり話をした。
話をしている時にお客様はこんな話をしてくれた。
私「どうしてですか？」
お客様「営業マンの反応が面白いし、それにふつうに説明を聞くより何倍も役に立つのですよ」
私「そんなものですかね」
このお客様は今までいろいろな営業マンにこの質問をしてきたと言う。
・中には真っ赤になって怒る営業マン
・思わず黙ってしまう営業マン
などなど。
その反応は様々だったという。
誰しもお客様からチョッとムカッとくる質問を受ける事があるだろう。
そんな時こそ冷静に返す。
頭に血が上ったまま矢継ぎ早に説明しても伝わりません。
『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース
２位 一括購入【マスターコース】
3位 【通信講座】シルバーコース
■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社
■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ
こちらで営業活動の質問にお答えしております。 【住宅営業マン日記 Q&A編】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/
―――――――――――――――――――――――――――――
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
昨日は緑茶ハイ、ウコンハイを中心に飲んだのでお酒が残っていません。
やはり両方体にはいいのですね。
■ルールシリーズから【トップ営業マンのルール】という本を出しました。
２ページ読み切りで手軽に空き時間に読めます。
接客・営業レター・数字術・時間術・コミュニケーション術・モチベーション・トーク
今までの本を読んでいない方や復習したい方にお勧めです。
楽天、アマゾン共に送料無料です。
【アマゾンはこちらへ】
～変わった質問をするお客様～
あるお客様と接客していた時の事。
突然こんな質問をしてきた。
お客様｢おたくは欠陥住宅にならないでしょうね？｣
いつもはいろいろと説明するのだが、その時はたまたま構造コーナーの近くにいた事もあり、私はこう答えた。
私｢そう見えますか？｣
お客様｢いいえ、大丈夫そうですね｣
このお客様とはその後着座してじっくり話をした。
話をしている時にお客様はこんな話をしてくれた。
私「どうしてですか？」
お客様「営業マンの反応が面白いし、それにふつうに説明を聞くより何倍も役に立つのですよ」
私「そんなものですかね」
このお客様は今までいろいろな営業マンにこの質問をしてきたと言う。
・中には真っ赤になって怒る営業マン
・思わず黙ってしまう営業マン
などなど。
その反応は様々だったという。
誰しもお客様からチョッとムカッとくる質問を受ける事があるだろう。
そんな時こそ冷静に返す。
頭に血が上ったまま矢継ぎ早に説明しても伝わりません。
『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース
２位 一括購入【マスターコース】
3位 【通信講座】シルバーコース
■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社
■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ
こちらで営業活動の質問にお答えしております。 【住宅営業マン日記 Q&A編】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/
―――――――――――――――――――――――――――――
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[住宅営業] カテゴリの最新記事
-
▲猫派のTさんが自ら犬を飼いだした理由 August 15, 2021
-
▲「2階のトイレを広くしませんか」と提案… May 24, 2020
-
▲土地なし客が得意な営業マンがやっている… August 3, 2019
Re:▲変わった質問をするお客様
ゆとりをさん さん
おはようございます～
そうみえますか？と返すのはある意味相づちを打つようなかんじでそんなことないです！とむきになったりするよりとても良い、とかんじました♪ (January 23, 2010 04:58:00 AM)
そうみえますか？と返すのはある意味相づちを打つようなかんじでそんなことないです！とむきになったりするよりとても良い、とかんじました♪ (January 23, 2010 04:58:00 AM)
Re[1]:▲変わった質問をするお客様(01/23)
ゆとりをさんさん
＞おはようございます～
＞そうみえますか？と返すのはある意味相づちを打つようなかんじでそんなことないです！とむきになったりするよりとても良い、とかんじました♪
-----
コメントありがとうございました。
相手の言ったことを受け入れるような相槌がよかったのかもしれませんね。
(January 23, 2010 08:11:15 AM)
＞おはようございます～
＞そうみえますか？と返すのはある意味相づちを打つようなかんじでそんなことないです！とむきになったりするよりとても良い、とかんじました♪
-----
コメントありがとうございました。
相手の言ったことを受け入れるような相槌がよかったのかもしれませんね。
(January 23, 2010 08:11:15 AM)
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
