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営業で悩んでいる方、もう訪問はうんざりだという方へ 『営業レター』を出すことによってお客様も自分自身も幸せになります。 そんな営業マンにになるためのヒントを配信しております。
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June 8, 2010
カテゴリ： カテゴリ未分類
▲お客様も社内の人も平等に扱ってはくれない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
昨日は夜の10時過ぎまでバレーの練習をしていました。
さすがに疲れましたね。
今日は家でゆっくりしたいです。
■毎日の通勤、車の移動時に営業の勉強をしませんか？
すべてがＣＤ化してありますので、ながら勉強に最適です。
営業教材はこちらへ
先日、通信講座の会員さんとお話していた時の事。
会員さんはこんな事を言っていた。
会員さん「お客様への営業も大変なんですが、社内営業にも苦労していまして」
このような悩みを持っている人は少なくない。
時間と労力をかけやっとのことでお客様が商談へとランクアップ。
《よし！これから気合を入れていくぞ》
と設計依頼の相談をしようとする。
そこへこんな一言。
「申し訳ありませんが、予定がいっぱいなので2日後にしてもらえます」
もしくは
「こっちは忙しいんだから、勝手に考えてくれ」
《なんで協力してくれないんだよ！》
と怒りたくもなるだろう。
一方、かなりの無理を言っても聞き入れてもらえる人もいる。
営業「すいません、急ぎでやってもらいたの仕事があるのですが」
設計「しょうがないなぁ、今回だけだぞ」
誰しもこう言った不公平はどこにでもあること。
しかしここで腹を立てて攻撃的になってはならない。
お客様が営業マンに対して平等に扱ってくれないように、社内の人たちも平等には扱ってくれないと考えた方がいい。
お客様から信頼を得るのには知恵も時間もかかる。
営業レターで何カ月もかかる場合もあるだろう。
それと同じように社内の人にも信頼関係を作る努力が必要。
「何とかお願いしますよぉ～」
で依頼が通るかどうかはそれまでの努力にかかっている。
今までずっと丸投げしておいて「なんで協力してくれないんだ！」と愚痴ってもいい事はありません。
『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース
２位 一括購入【マスターコース】
3位 【通信講座】シルバーコース
■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社
■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ
こちらで営業活動の質問にお答えしております。 【住宅営業マン日記 Q&A編】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/
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↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
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さすがに疲れましたね。
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会員さんはこんな事を言っていた。
会員さん「お客様への営業も大変なんですが、社内営業にも苦労していまして」
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《よし！これから気合を入れていくぞ》
と設計依頼の相談をしようとする。
そこへこんな一言。
「申し訳ありませんが、予定がいっぱいなので2日後にしてもらえます」
もしくは
「こっちは忙しいんだから、勝手に考えてくれ」
《なんで協力してくれないんだよ！》
と怒りたくもなるだろう。
一方、かなりの無理を言っても聞き入れてもらえる人もいる。
営業「すいません、急ぎでやってもらいたの仕事があるのですが」
設計「しょうがないなぁ、今回だけだぞ」
誰しもこう言った不公平はどこにでもあること。
しかしここで腹を立てて攻撃的になってはならない。
お客様が営業マンに対して平等に扱ってくれないように、社内の人たちも平等には扱ってくれないと考えた方がいい。
お客様から信頼を得るのには知恵も時間もかかる。
営業レターで何カ月もかかる場合もあるだろう。
それと同じように社内の人にも信頼関係を作る努力が必要。
「何とかお願いしますよぉ～」
で依頼が通るかどうかはそれまでの努力にかかっている。
今までずっと丸投げしておいて「なんで協力してくれないんだ！」と愚痴ってもいい事はありません。
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