住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲親子でも特別な条件を求める

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テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20032)

カテゴリ：カテゴリ未分類

▲親子でも特別な条件を求める
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日、持病が悪化したため病院に行きます。

この日記は何年も毎日継続してきましたが、場合によってはしばらくの間お休みするかもしれません。

休むとしても4～5日で復活できると思います。

軽く済めば明日も更新いたします。

どうぞよろしくお願いします。

オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。
事例集はこちらへ

～親子でも特別な条件を求める～

いい関係ができているお客様から息子夫婦を紹介してもらった時のこと。

競合も無く、商談は和やかに進んでいた。

《これは簡単に決まるぞ》

と思っていたが、クロージング段階になってから滞ってしまった。

私「これから先の細かい話は契約後になりますので、話を進めてもよろしいでしょうか？」

お客様「う～ん、ちょっと待ってほしいのですが」

私「何か納得されないことでもありますか？」

お客様「そういう訳じゃないのですけど・・・」

お客様は何か言いたそうなのだが、ハッキリわからなかった。

お客様「それはわかっているのですが・・・」

私「言っていただければ答えますから」

お客様「とくに不満はないのですが、例えば車だったら最後に「じゃあガソリン満タンで」とお願いできるじゃないですか」

私「はい」

お客様「家じゃそういうのってないですからね」

私「それでは迷われていたオプションを１つサービスします」

お客様「いいんですか？」

私「これは特別ですからお父さんには内緒にしてください」

お客様「もちろんです、ありがとうございます」

この後、気持ちよく契約してもらったのだ。

お客様は

《自分だけは特別な条件で契約したい》

という気持ちがある。

それが例え親子関係だとしても。

金額どうこうではなく気持ちの問題ということもある。

クロージングで滞ってしまった時は特別感を出す提案をしてみて下さい。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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