住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲お客様の為に年下にも素直に聞ける人
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から2日間は仕事の予定がぎっしり詰まっています。

今日は名古屋で研修。

その後東京で飲み会です。

非常に楽しみです。

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～お客様の為に年下にも素直に聞ける人～

先輩と若い設計のやり取りを見ていた時の事。

先輩はお客様の間取りを相談しているようだった。

先輩｢この収納なんだけど、もう少し広くならないかなぁ｣

設計｢そもそもこの位置の収納に無理があるんですよ。どう見ても無理ですよね｣

先輩｢何とかアイデアを出してくれないか？｣

設計｢誰が見ても不可能です。勘弁して下さい｣

何やら難しい相談をしている感じ。

設計はまともに相手にしていない感じだった。

先輩｢俺の頭ではどうにもならないんだ。○○君の力を貸して欲しいんだよ｣

設計｢と言われましても｣

先輩｢何とか助けてくれないかな、どんなアイデアでもいいから｣

設計｢しょうがないですね。少し時間を下さい｣

先輩｢ありがとう。よろしく頼むよ｣

はたから見ていて

《なんであんな若造に下手に出ているんだろう》

と疑問に思った。

私はこう質問してみた。

私｢あんなに下手に出る必要はないと思いますが、どうしてですか？｣

この質問自体も失礼だが、先輩は笑いながら明るくこう言った。

先輩｢そんなの当たり前だよ。お客様のためにやっているんだから｣

私｢お客様の為ですか？｣

先輩｢そうだよ。お客様にいい提案をしたいからやっていることだ。若いとか年輩だからなんて関係ないよ｣

私はその言葉を聞いてつくづく

《カッコいい人だなぁ》

と思った。

当時の私はダメなくせに設計がちょっと後ろ向きな事を言っただけで

「もう、いいです！」

と投げていた。

お客様の為にどんな人にも素直に聞ける人はカッコいいと思った出来事でした。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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Last updated March 28, 2012 05:09:58 AM
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■コメント

Re:▲お客様の為に年下にも素直に聞ける人(03/28)

mori さん

そうかっ!!そうだったのか!!(*^。^*)
「大事なお客様」の為に、下げたくない頭も下げるんだ!!

目からウロコです♪(＠。＠)

実は、このブログを、昨日から拝見させていただいているのですが、
何話分も一気読みしてしまいました。
「わかるわかる」だったり、
「そうだったのか！！」だったり。
これから、たくさん勉強させていただきます。
(本も買って読みたいと思います＾＾)

寒かったり暖かかったり、花粉や黄砂が飛び散ったり、
やたら飲み会に引っ張りだこだったり・・
と、気候＆生活環境の変動が激しい時期ですが＾＾；、
ぜひぜひ、お体ご自愛のうえ、がんばってください。
今後益々のご活躍、心から応援＆楽しみにしています♪ (March 28, 2012 10:12:54 AM)

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Re[1]:▲お客様の為に年下にも素直に聞ける人(03/28)

月いち

moriさん
＞そうかっ!!そうだったのか!!(*^。^*)
＞「大事なお客様」の為に、下げたくない頭も下げるんだ!!
＞
＞目からウロコです♪(＠。＠)
＞
＞実は、このブログを、昨日から拝見させていただいているのですが、
＞何話分も一気読みしてしまいました。
＞「わかるわかる」だったり、
＞「そうだったのか！！」だったり。
＞これから、たくさん勉強させていただきます。
＞(本も買って読みたいと思います＾＾)
＞
＞寒かったり暖かかったり、花粉や黄砂が飛び散ったり、
＞やたら飲み会に引っ張りだこだったり・・
＞と、気候＆生活環境の変動が激しい時期ですが＾＾；、
＞ぜひぜひ、お体ご自愛のうえ、がんばってください。
＞今後益々のご活躍、心から応援＆楽しみにしています♪
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こんにちは。

嬉しいコメントありがとうございます。

これからもお役にたつ情報を発信したいと思います。

どうぞよろしくお願いします。
(March 29, 2012 04:22:52 AM)

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