住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

Profile

月いち

フォローする

アフターフォロー

(4)

Headline News

Comments

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

aki@ Re:▲部下を上手く動かすマネージャーの秘訣(12/08) この様な書込大変失礼ながら、日本も当事…

Free Space

設定されていません。

▲その雑談はお客様に聞かれている

テーマ：営業という仕事について(4604)

カテゴリ：雑談

▲その雑談はお客様に聞かれている
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は島根で研修の最終日です。

最後ということで打ち上げもあります。

しっかり研修してがっちりと飲んできたいと思います。

■新刊【たった１つのことを続けるバカが成功する】のはじめにを公開しております。

アマゾンはこちら

チェーン店の居酒屋に行った時のこと。

さすがチェーン店だけあって店員の教育がされている。

オーダーもきちんと丁寧にとっていった。

飲み始めて１時間くらいたった時だろうか。

トレイに行った時、厨房から

「またこんなにオーダーがきているよぉ～まじだるい」

だとか

「帰りてぇ～」

などと声が聞こえてきた。

それも結構な大きい声。

それを聞いた途端

と思った。

店員たちは聞かれていないと思っているのだろうが、お客様はどこで聞いているか分からない。

こういった泣き言を聞かれてはならないのだ。

これは住宅展示場でも経験したことがある。

隣の県の展示場へお客様として行った時のこと。

アイスコーヒーを出してもらい話を聞いていると事務所から

「あっはっはっはぁ～」

と笑い声が聞こえてきた。

想像するに店長がいないのだろう。

若い営業マンがくつろいでいる感じだった。

そのうちに会話も聞こえてくる。

「あの基礎屋マジ勘弁してくれよ」

だとか

「設計つかえねぇ」

と言った愚痴がかすかに聞こえてくる。

私は営業マンの説明よりそちらの方に聞き耳を立ててしまった。

そういったことを聞いてしまうと、この会社自体のスタンスを疑いたくなる。

事務所でコミュニケーションをとることはいいこと。

しかし、声の大きさには注意が必要。

お客様はどこで聞いているかわかりません。

※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください
【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■プレゼントのＤＶＤが評判です。(【お客様の声】音声だけでなく実際の菊原さんの姿を見てより理解できました！)
９月になり新しい期になりました。ここで営業の勉強をしませんか?
(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)
営業通信講座はこちら
営業教材、お役立ち情報
事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。
―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース
２位　【通信講座】シルバーコース
３位　一括購入【マスターコース】

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社

■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう