住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲確証がない状況で“ワクワク”するか“不安”になるか
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は朝から絶好の天気です。

しかし、ソフトの試合は休みです。

今日も家族でお出かけしたいと思います。

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～確証がない状況で“ワクワク”するか“不安”になるか～

営業レターの研修をしていると

「何回送ればお客様から反応がありますか？」

もしくは

「これを送っていつ結果が出ますか？」

といった質問を頂くことがある。

どちらの質問も回答が難しい。

“すぐに結果を出す人”

もいれば

もいる。

私が見てきた結果を出す人は、営業レターを知った時

「この方法はいいですね。今まで未フォローだったお客様にさっそく送ってみます」

と前向き。

言葉からも

という雰囲気を醸し出している。

一方、そうでない人もいる。

不安そうに

「何回送ればお客様の再来がありますか？」

と聞いてくる。

その雰囲気から

《なかなか結果が出ないだろうな》

という気がする。

営業レターに限らず

“これをやったら間違いなくこうなる”

という確証はない。

“このお客様は絶対に契約になる”

というお客様だって、翌日には

「本当に申し訳ございません。今回は縁がなかったということで」

と断られることだってある。

営業を少し経験していれば誰しも経験することだ。

誰しも確証がない状態で、ワクワクしたり、不安になったりしている。

どちらにしても分からないのなら

“ワクワクしたほうがいい”

と私は思う。

これからもこの先、ワクワクしながら行動したいと思います。

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