2008.11.22
テーマ： 今日のこと★☆(110118)
カテゴリ： ベスト
事業をしていく上で大切なもの。
利益計画でしょうか。
売り上げ計画でしょうか。
人員配置でしょうか。
それらももちろん大切です。
しかし、いちばんの牽引車は感動です。
お客様に感動を与える。
これなくして、利益を出そうにも、一時的に出たとしても続かないことでしょう。
顧客をひきつける、リピータを出し続ける、それらにはやはり感動を与えることが大切です。
人生のテーマでもあるかもしれません
利益計画でしょうか。
売り上げ計画でしょうか。
人員配置でしょうか。
それらももちろん大切です。
しかし、いちばんの牽引車は感動です。
お客様に感動を与える。
これなくして、利益を出そうにも、一時的に出たとしても続かないことでしょう。
顧客をひきつける、リピータを出し続ける、それらにはやはり感動を与えることが大切です。
人生のテーマでもあるかもしれません
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