阿輝の台湾的家庭料理！！パート２

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2007/12/04

不都合が多い！！日本郵政公社民営化になり

(18)

カテゴリ：日記

毎日、某オークションに明け暮れている私です

で、昨日、偶然にも２件、嫌な事が立て続けに続きました。

オークションする上で、皆様に参考になればと思い書きますね

まずは、約１０日前の話ですが、主人がオークションで買い物しました。

で、値段は約６０００円の品物です。

なのに、定形外が出来ると言う事で、私は値段が高いので宅急便(保障付き）が良いと思ったのですが、主人がいいよ～大丈夫！！と言うので、発送してもらいました。

でも、待てどくらせど来ない？？？？？

それこそ、外出する時は誰か、留守番を置き留守にしていないのです。

で、先週の土曜日の晩まで待ちましたが、来ないのです。出品者さんに連絡しましたら、月曜に荷郵便局に問い合わせして、調べると言う事でした。

月曜に調査票を出し、一週間調べる期間を下さいと言うことでした。
定形外は皆さんもご存知の様に事故保障が付いていません。
私も同じオークションをする身なので、その出品された方の気持ちがどんなに不安な気持ちで過ごしているのだろうと、こちらに届かず、イライラしている主人の気持ちも分かるのですが、待つ事だけが今は仕方の無い状態と思ってました。

そうしましたら、火曜日に郵便局の調査員が来ました。

定形外は事故保証が無いというのが強気なのか、その調査員の対応があまりよくないものでした。
私は、家にいたし、荷物を送る過程の道筋は決まってるのだから、変わった商品だし、見つけるのは、よっぽど他の家に配達していない限り郵便局の方にあるのではないですか？
それと、家には宅配ボックスがあります。その中にいれてませんか？
でも、伝票は入ってませんでした。
と伝えると、

郵送の途中で袋から破けて出ると誰のかわからなくなるだから、諦めて欲しい様なことと、
宅配ボックスは、送り人の要望が無い限り勝手に入れないと言うことでした。

とにかく、特殊な工具を買ったのですが、そんなの誰でも欲しくないと思いますから、袋から仮に出てて郵便局の方にあれば見つけやすいのではないですか？ともう一度頭を下げて頼みました。

でも、帰った後で、どっちが頭を下げるのが正しいの？？？なんて腹が立ってきましたが、どうしても、宅配ボックスの事は私の頭の中から離れず、下に下りて確認しましたが小さな隙間で暗いので見えにくく、でも、一つだけ怪しそうな感じのこれじゃないかなぁと言うのはあったのです。

夕方、電話が、郵便局の先ほどの調査員の方から電話があり、宅配ボックスにいれ、暗証番号を書いた紙も入れたというのです。

ちょうど、揚げ物をしていたので、後で確認後に又連絡すると言う事になったのですが、
料理をしながら、ふと思い出したのです。

あの調査員に私は何度も宅配ボックスの件を言ったのに、それは無い！
送り主の要望が無い限り入れないと断言して帰った事と人を小ばかにしたような感じで、、、、

もう、それを思い出したら腹がたってしょうがなく、

結局、見に行くと宅配ボックスには私が思った所のボックスに荷物が入ってました。

で、急いで郵便局に電話し、担当の方にありましたと言うと、配達員の方の言い分ばかり言、私のミスの様に言うのです。謝罪の言葉も無い、、、

ですが、貴方は先ほど私が、宅配ボックスの件を言った時、勝手に入れたりしないと言ってたじゃないですか？
なのに、入れていて、そういう風に言うのもおかしくないですか？と言うと、たどたどしい、感じになり、早く電話を切る体制に持っていく会話をしだしました。

私は、揉め事は嫌いですし、ただ、今後オークションをしていく上で定形外の発送もしていく予定なので、確かな決まり事を聞きたかっただけでした。

ですが、これから、ちゃんとさせますと言い切ろうとするので、どう、ちゃんとさせるのですか？と聞いても、あいまいに、持ち帰り連絡をすると言う手段に決めるようなあいまいな感じで、こうしますと言う感じでもなく、誤りもせず、切ってしまいました。

あれが、私より年上で、働いている方の常識な会話でしょうか？

もう、本当に腹が立ちました。早速、送り主の方が心配してるだろうけど、郵便局から連絡があったかなと連絡しましたら、時間は経ってましたが、商品があった事など何もまだ連絡が着てないようでした。

早く聞ければゆっくりと心配しないで寝れるだろうと思い、電話しましたが、連絡してよかったです。

話が、もの凄く長くなリましたが、一つの話はこんな事で、

もう一つは

主人の盆栽が落札されたので、鉢植えはゆうパックしか送れないので、郵便局に行く前に、送り状を書こうとしましたが、着払いの送り状が無かったので、郵便局電話し、いつも、着払いの用紙でなくても、この普通の送り状で手続き気きし送れてたんですが、今はそれでもいいのなら、家に有るので書いていきますがどうですか？と質問しました。

すると、上司の方まで出てきて、絶対着払いの用紙でないと手続きは出来ないし送れないと言う事で、郵便局に行って書くことにしました。

間違いが無いように、住所をプリントアウトして、もって行き、郵便局で着払いの用紙下さいと言うと、

「エッ！？今無いので、この普通の送り状に書いてもらえれば着払い扱いします」

と言うのです。

私は、先ほどの件も、あったばかりなので、

「はぁ～さっき電話した時、そちらが着払いの用紙でないと駄目と言ったから
私は家に有ったのにプリントアウトしてこちらで書こうと持ってきたんですよ」

と言うとそんな電話もらってないと言うのです。確かに、もう一つの近くの郵便局に電話した私でしたが、何処に電話したとしても、同じ郵便局、ここは良くて別の所は駄目なんておかしくないですか？

と言うと、上司の方が出てきて、

「誰が言ったにしても、同じ郵便局の人間が対応して言った事には代わり無いので、本当に申し訳ないです。どちらでもいいんですよ。着払いにちゃんと手続きしますね」

と丁重に何度も、私が、郵便局を出るまで謝っていました。

私は、この上司の方は凄く出来た方だなと思いながら、帰って来ましたが、民営化になって
バタバタしているのは分かりますが、決め事をちゃんとしていないとお客さんが戸惑う事になるし、今からオークションをしようと思い頑張り始めた私にとっては結構ショックな感じで
昨日は、調査員の方の言動とか思い出すと凄く腹が立ちました。

私が怒りすぎなのでしょうか？
大きな会社だからこそ、お客様も広く大勢の方が利用するのだから、きちんと決め事はして欲しいなとただ、そう思っただけなのです。

お金がかかわった事ですからね。

あぁ～しかし、気苦労で精神的に疲れました、、、、、

この場で久々、皆様に愚痴を言うのも、と思いましたが、書いてしまいました、、、、

最後まで読んでくれて有難うございます。

皆さんはどう思われましたか？

今日の次の日記はチャーハンの動画の日記紹介します！！
では～

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