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2007年1月頃、区役所主催コーチング講座のメモ書きです。

＜聴く・承認・区別＞
  • 事実は１つだけど、見方はいろいろあって思い込みを捨てると複数の見方（基準・選択肢）が見えてくる。
  • 基準はいろいろどれが正しいとかではない。複数の見方・選択肢があるので、思い込みを捨て、どの見方をするか選ぶことが大切。
  • 子どものことでマイナスに思っていたことを違う見方で（他人の子と思って）見てみる。
  • 人と比べない。
  • 思い込みを捨てて人の話を聞く。
  • ハッピーな勘違い、思い込みはＯＫ。
  • 目からの情報が８０％。人は感情で動く動物。指示・言葉では動かない。
  • 話す＝放す・離す＝心に余裕ができる。
  • 問題は誰のものか？→自分のものなら「私は～思う。」１人称で話す。相手のものなら聴くことが大事。
  • 承認＝見えた・聞こえた・感じたことをそのまま伝える。評価しない。オウム返し。
  • 期待があるから怒る。身近な人ほど期待してしまう。
  • 自分のものの見方・感じ方はコントロールできる。
  • 事実と憶測は区別すること。
  • 聴くのは能動的に。何が起きているか興味をもって聴く。
  • 講座１回目のメモ
  • 講座２回目のメモ


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