おくさまのお気楽ショッピング&日々の事

火曜日の夕方から実家の固定電話が不通になりました。（約１８００世帯）

電柱建替えの工事で誤って電話線の地下ケーブルを損傷した事が原因でした

実家は自営業なので、固定電話が不通になってしまいかなりパニックだったようです。

火曜の夕方から不通になり、２日後の昨日の夜中に回復したようです

今朝、早速母から「電話が復旧した」との連絡がありました。電話局の対応にかなり不満だった様子です。

今は、たいていの人が携帯電話を持っていると思いますが、年配の方々は持っていない人も多いと思います。母も携帯電話を持っていません。「仕事が倍増するから」という理由です。

今回、各ポイントで衛生携帯電話を無料貸し出ししたようですが、私の実家からは遠かったようです。「近所のお年寄りが灯油を配達してもらいたかったり、 急に具合が悪くなって救急車を呼びたくても呼べない状況 、だったと思うよ」と母。

普段、固定電話しか利用しない年配の方々に合わせた対応が必要だったと思います。

母は普段ＦＡＸを使用する事が多いので「ＦＡＸが使えなくて全く仕事にならなかった」と言います。近所のコンビニも電話が不通だったそうです。

私の地元の友達も「パソコンが使えない」と言っていました。「保障云々とまではいかないけど、もっと 誠意のある対応をして欲しかった 」とも言ってました。

便利な物に囲まれて生活していますが、今回の件で色々と考えさせられました。

とにかく、復旧して良かったです