10秒で決める電話営業

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2006年05月28日

先日、営業電話にダイレクトにでました。

もしもし、私○○の～～と申しますが、社長様いらっしゃいますか？

ちなみに、私は会社の権限上は社長より上です。

つまり、社長がYESと言っても私がNOと言えばNOということです。

ご存知のように、社長が決裁権限持つ会社ばかりではないのですよね。

でも、私は社長ではありませんから、社長は出ています。
と、言いました。

すると、電話先の相手は
そうですか、失礼しました。

驚きましたね。

これって、本当に電話営業またはテレアポの教育・研修受けているんでしょうか。

この、○○という会社は1年以上も前から、週に何度も電話をかけてくるそうです。

そして、毎回　　社長様いらっしゃいますか？

いません。
の、応酬をしているそうです。

10円の電話代もそうですが、人件費を考えたら大変なロスをしているんではないでしょうか？

電話をかける目的は何なのでしょう？

売上・契約を上げる為ですよね。

電話をかけることが目的ではないはずです。

電話での会話は本当に社長としかできないのでしょうか？

逆に、専務に全ての決済を任せているという会社もありますよ。

つまり、決裁権限のある立場の人と電話で会話をするのが目的であれば、社長がいないからといって直ぐに電話を切るのでは永遠に目的は達せられないというのです。

ほとんどの会社は社長に最終的決裁権があるとは思います。
でも、そうでない場合もあるということです。

また、電話をかけた趣旨を言わなかったら社長は永遠に電話先の相手にはなってくれないですよ。

では、このような例の場合にはどうすればいいのでしょうか？

電話営業で本気で売上を作ろうと思えば、

社長がいないと言われたならば。

　（前提として、電話をかけた趣旨は10秒で話し終えてるとして）
　（趣旨も話さずに電話を自分から切るなんてトンでもありませんよ）

１　社長様は、いつも何時頃であれば会社にいらっしゃいますか？
　　社長様は、いつも会社にご出勤するのは何時頃ですか？

　　何時頃なら社長と電話がつながるのか　情報を取るべきでしょう。
　　そして、いる可能性の高いときに再電話するべきですよね。

２　では、ご担当の方にお繋ぎいただけますか？
　　ご担当の方はいらっしゃいますか？

そして、いない場合には社長の場合と同じように

何時頃なら、話が出来る可能性があるのか情報を取るべきです。
担当者は、社長以外にいるのか情報を取るべきです。

自分を・自分の伝える情報を、必要としていない会社・人に何度も電話をすることほど無意味なことはないんですよ。

聞く姿勢にない会社・人を相手にするのは時間とエネルギーの損失です。

自分を必要とする人・会社は、必ずいますからね。
２・８の法則はこの点にも当てはまりますから。

但し、全て　10秒で決める電話営業が出来ていることが前提ですからね。

10秒で決める電話営業が出来ていないのに

　俺は自分を必要としている会社・人しか相手にしないんだ！

なんて言っても、　　負け犬の遠吠え　って、言われてしまいますから。

さあ～今日も　10秒で決める電話営業スキルを磨きましょう。

私のメルマガ読み続けてください。

必ず人生にお役に立ちます。

電話1本で人生を勝ち抜く力を身に付けましょう。

テレアポと決別しましょう。

人生を勝ち抜こうと思ったら、信じて行動する羅針盤、指針が必要です。

それ無しには、自信はつきません。

遠くて近い　真実の力。

あなたの、直ぐそこまで来ています。

分かりにくかったら、メールでお問合せください。

メールをするという、もう一歩先をいく努力をするあなたを、私は応援します。

http://www.masterlink.jp/inquiry/index.html

では、今日も電話営業、楽しんでください。

電話の向こうからエネルギーをもらいましょう!!

マスターリンク株式会社
http://masterlink.jp/ 超付加価値販売コンサルタント
浅野哲
http://ameblo.jp/jet114/

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