心の残るシーン２スーパーのレジで | 旅でのひとり言

100万ポイント山分け！1日5回検索で1ポイントもらえる

190372

ホーム | 日記 | プロフィール

【フォローする】【ログイン】

フリーページ

飛行機乗るまで・・丁寧に説明します（成田

< 新しい記事

新着記事一覧(全1239件)

過去の記事 >

2007年12月06日

心に残るシーン　２
「スーパーのレジで」
　午後５時半・・・スーパーが一番混むときだ。仕事帰りの人。早く帰って夕飯を作る人でごった返す。私も「今日会合があるから夕飯のおかず買ってきて」と急に妻から連絡がありその場に並んでいた。レジはフル回転である。
その中で流れが遅いレジがあった。見習いというプレートを着けている。手際が悪いのかなかなか次ぎに進まない。すまなそうに「おまちどうさま」言っている。冷房が効いている中で汗すらかいている。カードを使う人、値段がわからない食品。割引をしていないことをレシートを見て言い寄る人。だんだんいらだってくる様子が隣のレジで見ていた私にもわかった。その時だひとりの若いお母さんが「いいじゃない、この人一生懸命やって居るんだから。「少しぐらい待ったって・・２～３分のことでしょ」まわりの人もざわつくことなく「そうよそうよ」という声にかわる。さっきまでいらだっていた人も「ごめんね急いでいたから・・」するとその青年「ありがとうございます、がんばります。ほうれん草１００円チーズ１５８円」と大きな声で言うようになった。とてもいい気持ちがした一瞬でした。
ほんの一言で人の気持ちを和らげるということってあるんですよね。私もレジで買い物の籠をテーブルの乗せるとき「お願いします」とはっきり言います。すると相手もすごくうれしそうな顔をします。
外食でラーメンを食べる時うちの息子や娘は「おいしそう」と大きな声で言う。するとハイおまけとチャーシューが増える。
「きれいだねこの教室」という言葉がどれだけ担任をやる気にさせるか。
「やっぱりこのホテル、いいねえ」最後の会計の時フロントで言うことですごくいい雰囲気になる。
「君のおかげで今日もうまくいきました」若い後輩がが先輩に言われたときのあのうれしい顔

電話の時「いつもお世話になっています」「本当に丁寧な説明ありがとうございます」「急がせてすみません、大丈夫ですか」「忙しい中おまちどおさまです、ずいぶん待ちましたか」

生徒のかかわりが、深くなるこの時。言葉や言葉かけはとてもデリケートになります。
うまくいかないこともありますが、そこは一呼吸置いて生徒と接していきましょう。

こんな会話が自然にできる人を私は尊敬します。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう