フリーページ
2003年11月08日
カテゴリ： カテゴリ未分類
この本からの気づき
◎サービスカルチャーの創造こそがリーダーの至高の使命
◎ビジョンは現実にできなければただの空想に過ぎない
◎ビジョンを現実に移していくのがリーダーの仕事
◎焦点を当てるべきは競争相手ではなく顧客である
◎真に幸せになれる人とは、人に奉仕することを追及し、どうやって人に奉仕するか見つけた人だ
◎自分の仕事を愛している人からサービスを受ける喜びに勝るものはない
今日の宣言
私はお客様に頼まれごとをしたときには「お安い御用でございます。全く問題ございません！」と応えることを目指します！９９％のお客様は正直であり、真っ当なことをしたいと考えていることを心から信じ、そのため、そうしたお客様に対して１００％満足して頂くために何ができるかを頭に汗をかいて考えます！
◎サービスカルチャーの創造こそがリーダーの至高の使命
◎ビジョンは現実にできなければただの空想に過ぎない
◎ビジョンを現実に移していくのがリーダーの仕事
◎焦点を当てるべきは競争相手ではなく顧客である
◎真に幸せになれる人とは、人に奉仕することを追及し、どうやって人に奉仕するか見つけた人だ
◎自分の仕事を愛している人からサービスを受ける喜びに勝るものはない
今日の宣言
私はお客様に頼まれごとをしたときには「お安い御用でございます。全く問題ございません！」と応えることを目指します！９９％のお客様は正直であり、真っ当なことをしたいと考えていることを心から信じ、そのため、そうしたお客様に対して１００％満足して頂くために何ができるかを頭に汗をかいて考えます！
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
