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この前、コンビニで珍しい経験をした。会社の近くの、ファミマで、クロネコヤマトのメール便で書籍を送ろうとしたら、荷物のサイズがほんの少しオーバーした。(幅2cm以内の荷物しか送れない)そうしたら、店員さんが、「・・・いいですよ、今回だけおまけしちゃいます!」と、言ってくれたのだ!都会のコンビニで「おまけ」してもらうという暖かみがある体験は、初めてだったので、ひどく驚いた。コンビニはすごくデジタルな空間になっていて人の感情や店員と客の交流が入り込みづらい空間になっていると思う。ほとんどの商品が量は統一されているし、価格も統一されている。1か0だ。量が統一されていないものは、店舗に来るまでに不良品としてはじかれる。価格は値札の通りで、お金が足りなければ、買うことなんてできない。量も価格もあいさつも、統一化されているから店員さんが判断するスキマなんて、基本的にない。だけど、そこに、店員さんの判断ができる、曖昧な商品があると、一気にデジタル世界がアナログ世界になる。「おまけ」が存在したり、会話が生まれたり、そういったことを通して、相手の性格が垣間見えたりする。曖昧さや店員判断がある商品は、店の効率化をそぐかもしれないけど、便利な店から、好きな店にステップアップさせる可能性を十分に持っている。店員の判断がきくグレーゾーンがある商品とか、会話をうむ商品とか、そんな曖昧で人の意思が入る余地のあるものが、ファスト化した町の中では必要。
Apr 29, 2010
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コドモの頃、一日がとても長かった。一時間だって長かった。大人になった今だって、旅にでている間は、一日が長く感じる。一方、仕事をして家に帰って寝る時間のどれだけ、早いことか。起きて、外出したと思ったら、いつの間にか、帰宅して、もうベッドにもぐりこんで、眠りにつく。一日の終わり。「おやすみ、今日も一日早かった。。」極端に、そんな風に感じる日だって、ある。子どもの頃や旅に出ているときと、大人になった日常の、時間の長短の感じ方の違いは、「情報量や感動量」の違いだと思っている。初めて知ることが多いとき、心が色々なことを感じるとき、時間は長くなる。一日が短いとき、それは、工夫も、発見も、感動も、少ない日だったのかもしれない。「毎日を一生の思い出にしたい」。学生の頃、欲張りにそう思った。そのためには、挑戦も、感動も、人とのふれあいも、必要だ。そんな日は長い一日になる。振り返ったら、その日体験したことが数多く頭に浮かぶ。「毎日を一生の思い出にしたい」まだ、それを諦めきれないから、今日が短い一日だったことを反省する。
Apr 20, 2010
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ご報告遅れましたが、4/3,4さくらまつり@常盤平での出店は大盛況でした!さくらいなりも、けんちん汁も、生ビールも、焼酎お湯割も、すべて『売り切れ』ました!!・天気と気温・はなみずき公園の一番奥という悪い立地 を懸念していましたが、問題となりませんでした!暖かい時には→生ビール、さくらいなり が売れに売れ、寒い時には、→けんちん汁、焼酎お湯割 が売れに売れました。(生ビールは寒くても定常的に売れました、祭りにビールはつきものの様です)安くて簡単に組み立てられるテントや、ガスコンロって案外使えるってこと(3台持っていて調理しました)、天候や立地に合わせたメニューが重要だということ、接客も重要、ディスプレイも重要などなど、体験を通し実感したことが多かったです。自分が生まれ育った町で一番大きなお祭りに出店して、自分たちがつくりあげたもので多くの人が顔が見える形で喜んでくれたこと、すごく嬉しく思いました。
Apr 20, 2010
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今日は嵐みたいな陽気ですが、ようやくですね、徐々に春らしくなってきました。春と言えば、「さくら」。松戸でさくらと言えば、常盤平の「さくら祭り」。今年は今週末の4/3(土)、4(日)に開催です。そこで、私は嫁と、中学時代の友人と屋台を出します!「さくら」にちなんで、・さくらいなり・さくら茶 をはじめ、・けんちん汁・生ビール・焼酎お湯割りを出す予定でございます。一杯飲みにくるでも良いし、嫁を見に来るでも良いし、是非あそびにきてくださ~い!はなみずき公園の中の、青と白のボーダーのテントでピンクのTシャツを着て、売り子しておりますので。(ピンクのTシャツは桜にちなんで、です。)いつもは花見をして、歩いているだけだった桜の頃、今年は生まれ育った町の祭りに一歩踏み込んでみる。普段は法人向けの仕事しかしていないけど、もっと町の人向けの小売りをしてみる。そうした時にどんな景色が見えるのか。たぶん、よく知っている景色なのだろうと思うけれど。(昔からフリマとかで売り子をやるのが好きでした)自分の思い入れのある町で、顔の見える人達に、サービスを提供して喜んでもらう。一番原点の商いの形をいまの時期に自分が体験したがっているのを直感的に感じています。さあ、準備だ、準備!!祭りだ、わっしょい!!
Apr 2, 2010
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